Здравствуйте,мы с 2012 года останавливаемся в этой гостинице,но сервис в этом году нас откровенно говоря поразил своим отвратительным качеством !В номере убрано плохо!В мини-баре раньше присутствовал алкоголь,теперь его нет,так ещё не пополняется,,номер на двоих ,а комплектов на одного😳,номер не могли нам подготовить до 16:00,хотя обещали в...
Показать целиком
Здравствуйте,мы с 2012 года останавливаемся в этой гостинице,но сервис в этом году нас откровенно говоря поразил своим отвратительным качеством !В номере убрано плохо!В мини-баре раньше присутствовал алкоголь,теперь его нет,так ещё не пополняется,,номер на двоих ,а комплектов на одного😳,номер не могли нам подготовить до 16:00,хотя обещали в 10:00…Отсутсвует инструкция как звонить внутри (сервис,ресепшн)…Меню ресторана в номерах отсутствует и теперь заказ в номер доступен только до 22;00,раньше было круглосуточно ,нас при заезде не предупредили об этом,на завтраке официанты и повара скандалят так,что все слышно и создаётся впечатление,что в этом мы виноваты…В общем если раньше мы возмещались этим отелем,добродушной обстановкой ,сервисом и т.д.,сейчас нам больше не хочется в него возвращаться к сожалению…Просто для нас с супругом это было особенное место…Очень жаль,что владельцы не уделяют внимание этому отелю…