haruya11

Праздновались день рождения, 12 человек. Закуски заказали заранее, и они были готовы, а вот горячее заказывали уже собственно на месте, и пришлось ждать его около часа! Гости возмутились, и ни разу не подошел официант, чтобы спросить, нужно ли нам что-то. Просто забыли. Поэтому пришлось лично идти искать администратора, чтобы договориться о компенсации за плохой сервис.

Очень хорошо, что получилось договориться на 4 комплиментных десерта и скидку 15% доя именинников. Однако стоит отметить, что никто изначально не предложил компенсаций и не извинился за задержку, пришлось напомнить об этом персоналу.

Вся еда кончилась на момент написания отзыва, прикладываю фото сушек, которые приносят к чаю бесплатно

Не было времени в моей обычной студии, пришлось обзванивать весь Академгородок. Окно было в этом салоне.

Записалась на дневное время, потом мастер перезвонила, мол давайте пораньше. Хорошо, согласилась. Утром еще одно сообщение: можно еще раньше! Ну, думаю, отлично, утром маникюр, успею еще в зал на тренировку.

Прихожу, начинаем. Время идет, процесс двигается медленно. Причем несмотря на 40 минут, потраченных на подпиливание и форму ногтей, результат все равно был далек от желаемого. Ну ладно, лишь бы быстрее.

Начинаю торопить мастера, и тут все пошло еще хуже. Покрытие толстое, форма не та.

Стоит ли говорить, что на тренировку я не успела, на все про все ушло 3 часа (без дизайна, 2 цвета всего использовали)

Ничего личного, но мастеру явно не хватает навыков и профессионализма. Возможно поэтому у нее и были окна :)

Один хороший момент - в конце сделали скидку, вышло 1200 (не знаю, сколько было без нее)

Мастер - Анна Набока (еще раз, ничего личного, просто хочется, чтобы уровень сервиса везде был одинаков, а не как повезет)

Заказала карпаччо из семги. 600 рублей. Через минут 20 выносят нечто заветренное, песто засох, пармезана будто и не было, рыба даже не блестит, а лайм вообще чуть ли не вчерашней свежести.

Есть такое невозможно, попросили переделать, со второго раза принесли что-то похожее на карпаччо.

В конце попросили позвать администратора, обсудить инцидент и потребовать компенсацию в каком-либо виде. Ни десерта, ни вычеркивания позиции из чека не предложили, сделали лишь скидку 20% на блюдо в чеке.

Полное неуважение к клиентам и наплевательское отношение.

Ах да, еще в конце принесли книгу жалоб. Бумажную такую, привет совок. Мол, пишите что вам не понравилось там. А что толку-то, мне интересно? Как будто им не наплевать на качество сервиса, хаха

В общем, не ходите туда, желаю заведению скорейшего закрытия.

Написала в telegram, спросила по цене и срокам заказа (отсканировать учебник, 200стр). Ответили оперативно, в тот же день отнесла книгу. Попросила скан в pdf выложить на google.disc и отправить ссылку мне в telegram. Утром следующего дня все было готово, аккуратный скан, рабочая ссылка, все пожелания учтены. Забрала книгу, когда было удобно.

Ну и, конечно, цена приятно удивила. Персонал вежлив и лишних вопросов не задаёт.

Отличная полиграфия, особенно мне понравился современный подход и коммуникабельность. Рекомендую :)