Получил штраф за повреждение бампера KIA SPORTAGE, сотрудник делимобиля назовем его невнимательным, позвонил мне и без разбирательств, обвинил меня в том, чего я не делал.
В итоге я перезвонил в делимобиль, подал жалобу на данного сотрудника, объяснил ситуацию, и отправил фотки.
Более компетентные сотрудники разобрались, отменили штраф, начислили...
Показать целиком
Получил штраф за повреждение бампера KIA SPORTAGE, сотрудник делимобиля назовем его невнимательным, позвонил мне и без разбирательств, обвинил меня в том, чего я не делал.
В итоге я перезвонил в делимобиль, подал жалобу на данного сотрудника, объяснил ситуацию, и отправил фотки.
Более компетентные сотрудники разобрались, отменили штраф, начислили бонус и извинились, за это отдельное спасибо.
Обращаюсь к представителям сервиса - не ставьте на должность не внимательных сотрудников.
Ребят если пользуйтесь каршерингом, не ленитесь, делайте фотки, они помогут не только вам, но и сотрудникам делимобиля сделать сервис на много лучше.