Ivasi

Звонил неделю назад для записи на прием к врачу. Сотрудник центра сообщил, что запись только на август и она происходит 23 июля. Сегодня дозвониться невозможно - либо телефон отключен, либо соединение вручную сбрасывают.

Нашел время и посетил регистратуру на 1905 года - там мне сообщили что нет никкого понятия записи на август и они не знают, почему контакт-центр такое говорит пациентам.

Записаться сегодня на нужную дату уже не смог.

Руководству нужно принять меры для адекватной работы как сотрудников центра, так и для организации запси на прием.

Перестал печатать старый принтер НР1006.

Отдал его в сервис у дома, но за 3 недели так и не дождался починки.

Позвонил в ЦЕИС, обсудили по телефону проблему.

На звонки отвечает не девочка-приемщица (как много где) а опытный инженер.

Заказали нужные запчасти.

Через пару дней "вызволил" свой принтер из "сервиса" у дома, отвез в ЦЕИС и на следующий вечер забрал работающий принтер.

Если у вас возникла именно поломка - вам сюда!

Магазин открылся несколько лет тому назад и первые огрехи в организации и обслуживании были простительны.

Но они не исправлялись, а то что творится сейчас можно назвать - добро пожаловать в "совок":

1. Товары появляются на полках только после обеда, никак не раньше. Сегодня зашел полпервого - пустые хлебные полки и полки с молочкой, хотя товары привозятся утром, сам неоднократно видел разгружающиеся до 10.00 машины. Свежего хлеба купить - из разряда фантастики, практически никогда.

Чем занимается вся куча сотрудников, которые периодически носятся из одной подсобки в другую - непонятно. И товар не выкладывают, и на кассы не торопятся.

2. Если платишь наличными, сдачи почему-то нет практически никогда. При этом когда делаешь замечание по этому поводу - услышишь все что угодно, начиная от "тонкого юмора" заканчивая тонким хамством.

При этом почему-то более нигде проблем со сдачей давно не встречал - ни на рынках, ни в рядом расположенных супермаркетах.

3. Хамоватый и неприветливый персонал.

Видимо у руководителя этого магазина поставлена задача - полностью избавиться от покупателей, чтобы "работать" не мешали.

И все это с учетом того, что рядом совсем недавно открылась Лента, а напротив через дорогу успешно работает круглосуточный Ярче.

Поэтому захожу сюда как можно реже, а если нужны свежие продукты - за хлебом иду в ларек, открытый с 8.00 и торгующий ТОЛЬКО сегодняшним хлебом и выпечкой, за свежей молочкой и курицами - на рынок, там тоже все сегодняшнее с открытия. Постоянно и с удовольствием закупаюсь в Ярче.