st19st

Обслуживание в данной компании очень нравится!!! Всегда все в срок, качестаенно, достойно быстро, грамотная консультация и вежливое обслуживание. Отдельное спасибо мастеру приемки Дмитрию Сергеевичу, хотелось бы отметить его компетенцию. Обслуживаем авто по возможности только у вас, всегда все отлично. Сегодня заехали поменять колодки, все сделали очень быстро и цены приемлемые. Будем и впредь к вам обращаться. Рекомендую!!!

Пять лет являюсь клиентом Почта Банка, посещаю преимущественно по адресу Проспект Дзержинского д.61, так как территориально удобно и радует обслуживание. Всегда компетентно консультируют, грамотно отвечают на вопросы, вежливо общаются. Отдельное спасибо директору клиентского центра, Андрею Валерьевичу, за оперативность в решении вопросов возникающих в процессе сотрудничества с банком. Приятно видеть интерес к работе и нацеленность на решение проблемы в пользу клиента. Если вдруг решите обратиться в банк, с целью открытия вкладов-советую сюда, ранее посещала другие отделения, но тут сервис Выше, проверено.

В данную компанию обратилась первый и последний раз. Расскажу всю ситуацию по порядку. Подарили мне сертификат с Biglion на посещение солярия. 100 минут стоимостью 540р. При первом посещении позвонила чтобы записаться на ближайшее время, предложили прийти через 2 дня, тогда меня это не насторожило т.к. это было в предерии праздников. При первом посещении сразу активировали купон, выписали абонемент на 100 минут. При первом посещении потратила 7 минут. Про качество загара ничего сказать не могу, т.к не успела понять. Но могу сказать однозначно, что информация о крайней замене ламп не обозначена, как это полагается. Самое интересное началось когда я после загара решила записаться на следующее посещение солярия, через день. Мне сразу же было отказано, ссылаясь на то что по выходным организация не работает. После чего я уточнила расписание организации, на что мне ответили (цитирую) :"нет у нас расписания, звоните уточняйте, как правило мы здесь с 12 до 17 в будние, но вы звоните на всякий случай". Этот факт меня конечно сразу возмутил, т.к расписание работы заявленное в 2Гисе, не соответствует этой информации, этот факт очень важен для меня, в связи с тем что я работаю в пятидневку и совсем, как оказалось не попадаю в солярий. Но потом объяснив ситуацию, я попросила все-таки записать меня на 18:45, дабы успеть. Девушка мастер-маникюра и молодой человек за стойкой администратора были не довольны моей просьбой, но всё-таки записали. Вот настал день посещения солярия, в 15 часов звонит молодой человек и говорит, что запись нужно перенести, т.к. не смогут сегодня открыть салон, предлагает мне перенести запись на 4 дня. (и это при всем при том, что абонемент на 100 минут на 2 месяца, как я должна воспользоваться услугой и успеть посетить солярий на 100 минут с такими перерывами, как было предложено). Всё взвесив, и оценив я решила аннулировать абонемент, написала на Biglion, дабы разрешить ситуацию. Там мне ответили, что купон уже активирован и деньги зачислены на счет организации. Далее я позвонила в салон и решила по хорошему разрешить ситуацию. Мне ответила девушка, она довольно в грубой форме отказалась найти компромисс. Сказала что услуга оказана, хотите ходите когда работаем, не хотите ни ходите, ничего мы вам не собираемся возвращать. Потом сказала что посоветуется с каким-то менеджером и завтра скажет точный ответ. После перезвонила сразу и сказала: юридически услуга оказана, ничего мы вам не вернём и попрощалась. А что можно сказать на то, что администратор ввела пин код до момента полного оказания услуг и получила денежные средства до момента их оказания, за все 100 минут посещения? Пусть это останется на совести этих не добросовестных "бизнесменов". Никому не советую этот салон.