- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Согласна с предыдущим отзывом, чувства смешанные... Претензий по качеству изготовления нет, НО...!
Вкратце о моем опыте с данной компанией, без особых углублений в ситуацию:
Во первых менеджер Александр, он же как я поняла руководитель и дизайнер в одном лице, ну совершенно не слышит клиента, навязывает свой дизайн проект и своё видиние мебели,...
Согласна с предыдущим отзывом, чувства смешанные... Претензий по качеству изготовления нет, НО...!
Вкратце о моем опыте с данной компанией, без особых углублений в ситуацию:
Во первых менеджер Александр, он же как я поняла руководитель и дизайнер в одном лице, ну совершенно не слышит клиента, навязывает свой дизайн проект и своё видиние мебели, слушать потребности заказчика не хочет и не умеет! На все доводы как-то странно ерничает и строит гримассы 🙄 ведёт себя мягко говоря не профессионально! В итоге мебель есть, но ожидаемых от неё функций она не выполняет, от чего присутствует разочарование 🤷🏼♀️
При установке рабочие повредили линолеум. Так-же не предусмотрели доступ к технологическому отверстию, через которое в квартиру заходят кабели общедомовой антенны, электропроводки и т.д. и используется для заведения интернет кабеля в квартиру. Затем пришли неохотно устранить этот недочёт, и тут Александр меня просто поразил своим глумлением, снова настаивал на том чтобы сделать доступ так, как нам совершенно не приемлемо 🤦🏼♀️на просьбы сделать как нам нужно делал странное лицо и говорил что не понимает 😲 и так много раз, мне показалось что это не адекватное поведение, будто издевался... В итоге был изгнан из квартиры, уже колотило от этого человека!!!
Доступ к технологическому отверстию сделали сами и как нам это удобно 🤗 В Уют - мебель больше ни ногой и никому не посоветую, дабы нужно беречь свои нервы от подобных тяжёлых, "странных" людей 👌
Уважаемая Анастасия.
Не смотря на небольшие габариты Вашего помещения, было предложенно шесть разных проектов.
Во всех проектах был предусмотрен доступ как и к электровыключателям так и распределительной коробке. (О которой Вы сейчас и пишите) .
На следующий день, после оформления договора, Вы решили внести в проект изминения.( добавить...
Уважаемая Анастасия.
Не смотря на небольшие габариты Вашего помещения, было предложенно шесть разных проектов.
Во всех проектах был предусмотрен доступ как и к электровыключателям так и распределительной коробке. (О которой Вы сейчас и пишите) .
На следующий день, после оформления договора, Вы решили внести в проект изминения.( добавить дополнительные полочки ) Сотрудник нашей компонии , Вас предупредил что не желательно это делать. Но мы пошли Вам на встречу и выполнили просьбу, цена за изделие по договору осталась не изменна, не смотря на дабавленный материал.
Анастасия, мы предположили, что необходимая проводка ( интернет и кабель ТВ , уже проложенны) по этому и внесли изменения по Вашей просьбе.
Прихожую Вам постарались установить раньше сроков указанных в договоре. На просьбу сделать доступ , Вам не было отказанно. И в ближайший день попытались помочь.
К сожалению , действительно , не нашли взаимо понимания.
Ваша мебель находится на гарантии,
Делать лишнии отверстия не согласованные договором и не указаные в эскизе. Мы не имеем права.
Анастасия.
Нам искренне жаль. Что Вы остались не довольны.
