- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Порвался трос на креплении тента летней веранды из-за ветра. Незамедлительно сообщили об этом, на что получили ответ, что это наши проблемы. Мы согласны были переждать пока якобы ураганный ветер успокоится, но нам предложили оплатить исправление их же брака. И посылать нам монтажников бесплатно не будут. Планировали весной заказать ещё 3 веранды...
Порвался трос на креплении тента летней веранды из-за ветра. Незамедлительно сообщили об этом, на что получили ответ, что это наши проблемы. Мы согласны были переждать пока якобы ураганный ветер успокоится, но нам предложили оплатить исправление их же брака. И посылать нам монтажников бесплатно не будут. Планировали весной заказать ещё 3 веранды летние. Но не будем тратить деньги впустую. Ответственность брать не хотят за свою работу. Как трос, рассчитанный на крепление летней уличной веранды мог порваться от ветра, если он достойного качества - вопрос с подвохом. Не находите?
Ольга, добрый день! При монтаже тентов для летних веранд используется шнур полипропиленовый, который является расходным материалом, после установки тента контроль за целостность этого шнура возлагается на собственника, а так же его обслуживание. От ветровых нагрузок или иных действий третьих лиц он может пострадать, поэтому его регулярно нужно...
Ольга, добрый день! При монтаже тентов для летних веранд используется шнур полипропиленовый, который является расходным материалом, после установки тента контроль за целостность этого шнура возлагается на собственника, а так же его обслуживание. От ветровых нагрузок или иных действий третьих лиц он может пострадать, поэтому его регулярно нужно контролировать, вовремя подтягивать, либо производить замену при необходимости - это является обслуживанием изделия, которое производится за счёт собственника, а не фирмы поставщика. Со своей стороны мы не отказываемся Вам помочь, просто устранение данных неполадок, несёт не малые финансовые затраты, требуется дополнительное спецоборудование, которое при таких погодных условиях, просто не сможет выехать на объект. Если бы данную ситуацию можно было решить только силами Нашей организации, мы бы сделали всё возможное, своих клиентов мы никогда не бросаем в беде!
