7 лет
8.7
10
4
Хочу выразить благодарность начальнику отделения за то, что не оставил без внимания мою жалобу на некомпетентность одного из сотрудников банка, а также за скорое и профессиональное разрешение спорной ситуации. Спасибо за то, что нашли время на личную встречу и за Ваше участие в решении спорного вопроса.
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Я очень рада, что ваш вопрос решен. Надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет положительным!
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
На ресепшн милые и приветливые девушки. Встречают с улыбкой, говорят добрые слова перед сеансом и на прощание, внимательны к деткам. Здесь приятная обстановка: расслабляющая музыка, мягкий свет. Посещаю пещеру с детьми, они ходят с удовольствием, играют с солью местными игрушками. Большой плюс, что абонемент не именной, и при необходимости вместо...
На ресепшн милые и приветливые девушки. Встречают с улыбкой, говорят добрые слова перед сеансом и на прощание, внимательны к деткам. Здесь приятная обстановка: расслабляющая музыка, мягкий свет. Посещаю пещеру с детьми, они ходят с удовольствием, играют с солью местными игрушками. Большой плюс, что абонемент не именной, и при необходимости вместо меня с детьми может сходить папа. Очень нравится эта соляная пещера, рекомендую!
Четыре года назад мы с мужем впервые побывали в этом ресторане и остались очень довольны. В этом году решили отметить здесь день рождения бабушки, заверив родных, что это прекрасное место, где вкусно и уютно. Как же мы разочаровались!
Всё началось с мелочей... Вай-фай есть, но именно сегодня он не работает. Ок, не страшно.
Заказали салаты....
Четыре года назад мы с мужем впервые побывали в этом ресторане и остались очень довольны. В этом году решили отметить здесь день рождения бабушки, заверив родных, что это прекрасное место, где вкусно и уютно. Как же мы разочаровались!
Всё началось с мелочей... Вай-фай есть, но именно сегодня он не работает. Ок, не страшно.
Заказали салаты. Ожидание 25-30 мин. Гм... Многовато.
Стали выбирать горячее, не все блюда в наличии. Когда принесли заказ, оказалось, что свинина сырая. Администратор вычеркнула из счета хмыкнув, что половину то куска мы вроде как съели...
Еще была рыба. Ее было не возможно есть вообще, она со вкусом дыма. Итого из шести блюд два не прожаренных, один в дыму и три неплохи. Идем дальше.
Десерты. Из огромного списка десертов к заказу доступны лишь три. Я попросила в один из кусочков торта воткнуть свечку для бабушки. Приносят торт. Без свечки. И не тот, что заказывали. Напомню, что на выбор было всего ТРИ!!! десерта. Как можно было перепутать?!
И вишенкой на торте оказалось, что именно сегодня не будет живой музыки, вокалистка заболела.
Многовато косяков для одного вечера, не правда ли? Настроение было подпорчено. Впечатления так себе. Очень жаль, что руководство умудрились испортить такой хороший некогда ресторанчик.
Когда-то это был мой любимый салон. Здесь прекрасные мастера шугаринга, все быстро и безболезненно, всегда приветливый и квалифицированный персонал. Я очень обрадовалась, когда узнала, что Черника открывает филиал на Кр.пр. Но, как оказалась, зря. Начались бесконечные косяки с записью. КАЖДОЕ мое посещение салона сопровождалось ложкой дёгтя. Пришла...
Когда-то это был мой любимый салон. Здесь прекрасные мастера шугаринга, все быстро и безболезненно, всегда приветливый и квалифицированный персонал. Я очень обрадовалась, когда узнала, что Черника открывает филиал на Кр.пр. Но, как оказалась, зря. Начались бесконечные косяки с записью. КАЖДОЕ мое посещение салона сопровождалось ложкой дёгтя. Пришла на маникюр+педикюр с покрытием (по тел все обговорили), мастер огорошила, что педикюр сделать не успеем. Разрулили. Записала маму на маникюр+педикюр. Снова всплыло наслоение записей друг на друга (перезвонили в тот же день, мою запись перенесли). Записалась на Шугаринг. Перезванивают через день, та же петрушка. Косяки свои исправляют, но осадочек уже приличный накопился, неприятно менять свои планы. Пожалуйста, разберитесь с этой проблемой, цените время своих клиентов.
Анастасия, добрый день! Извините за сложившуюся ситуацию, мы в курсе данной проблемы, наша онлайн система записи по Красному проспекту к сожалению дала сбой и в следствие этого возникли данные неприятные моменты! Мы очень ценим время наших клиентов и будем бдительно следить в дальнейшем, чтобы такого больше не произошло! Надеемся на Ваше понимание...
Анастасия, добрый день! Извините за сложившуюся ситуацию, мы в курсе данной проблемы, наша онлайн система записи по Красному проспекту к сожалению дала сбой и в следствие этого возникли данные неприятные моменты! Мы очень ценим время наших клиентов и будем бдительно следить в дальнейшем, чтобы такого больше не произошло! Надеемся на Ваше понимание и ждем в гости!
С Уважением Салон Черника!
