Была у мастера ногтевого сервиса, у Екатерины, очень приятная девушка , все делает аккуратно и по времени долго процедура не занимает😊, т.к у меня проблемные ногти , но Екатерина справилась на все 100%. Также хочу отметить администратора, очень приятная и вежливая девушка,спасибо за приветствия и вкусный кофе, буду посещать ещё этот салон😇
Была в этой замечательной студии у мастера ногтевого сервиса Екатерины. Девушки, это лучший мастер в моей жизни, ее подход к каждому клиенту просто прекрасен!
Спустя 6 лет поиска своего мастера, я наконец-то нашла именно её. Безумно счастлива и благодарна за чудесные ногти и прекрасную беседу 🤩
Администратор студии очень вежливая, накануне записи...
Была в этой замечательной студии у мастера ногтевого сервиса Екатерины. Девушки, это лучший мастер в моей жизни, ее подход к каждому клиенту просто прекрасен!
Спустя 6 лет поиска своего мастера, я наконец-то нашла именно её. Безумно счастлива и благодарна за чудесные ногти и прекрасную беседу 🤩
Администратор студии очень вежливая, накануне записи мне позвонили и напомнили о визите, помогли снять пальто и угостили прекраснейшим латте. У меня просто нет слов, огромный шквал эмоций и благодарности ❤️
Очень хамское отношение. Записалась на депиляцию в 12. в 11.30, когда я уже была в пути, мне звонят и просят сдвинуть запись на полчаса. Я отвечаю, что не смогу сдвинуть, у меня не подходит по времени. в ответ: ну хорошо.
Прихожу: вы знаете, у нас клиент перед вами все-таки опоздал и мы все-таки не можем вас принять.
На вопрос: вы мне решили об...
Очень хамское отношение. Записалась на депиляцию в 12. в 11.30, когда я уже была в пути, мне звонят и просят сдвинуть запись на полчаса. Я отвечаю, что не смогу сдвинуть, у меня не подходит по времени. в ответ: ну хорошо.
Прихожу: вы знаете, у нас клиент перед вами все-таки опоздал и мы все-таки не можем вас принять.
На вопрос: вы мне решили об этом сообщить, когда я уже пришла?
Ответ: ну извините, что так получилось.
Иду на уступки: могу подождать 15 минут. Ответ: ну мы не знаем, во сколько закончит мастер. Другими словами: идите уже отсюда.
Звоним директору фееричной Ольге Александровне, описываем ситуацию. Ответ УПРАВЛЕНЦА: ну что вы мне предлагаете сделать.
Мне кажется, что вы здесь должны что-то предлагать мне как Клиенту, разве нет?
Так вот, рассказываю, будучи управленцем:
1. Клиент опаздывает, нужно предложить ему другое время, а не решать это за счет ДРУГИХ клиентов.
2. Девушка должна была ОТМЕНИТЬ однозначно мое время, если уж там ваша подруга записана и никак ей не отказать, а не ждать, когда я подойду к назначенному времени.
3. Если уж ваш клиент опоздал, то вы должны уточнить у мастера, во сколько же он закончит, а не брызгать слюнями мне в трубку, что мы же не можем сейчас зайти в кабинет и узнать, во сколько закончат, там глубокое бикини. А до того, как началась процедура у девушки с глубоким бикини вы не могли этого сделать?
Ходила на наращивание ресниц, всё хорошо, приду снова. Нравится, что можно записаться к мастеру через WhatsApp.
Виктория, мы очень рады, что Вам понравилось! Будьте красивой! Хорошего Вам настроения!
Делала наращивание, первые 10 дней всё выглядело отлично, даже супер! Но спустя две недели не осталось нарощенных и заметно поредели свои...Не в восторге :((
В январе наши клиенты по имени Виктории приходили к нам только по записям на маникюр и на депиляцию. Вы, по всей видимости, были на Красном проспекте 153, это другой салон.