- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В сентябре прошлого года, когда я находилась в роддоме, родственники, во главе с мужем, решили сделать мне сюрприз в виде новой входной двери. Установку двери доверили компании «Мистер Дверкин». Общением с менеджером, монтажниками занимался супруг, поэтому по этому поводу сказать мне нечего. Скажу лишь, что дверь мне понравилась и, вроде как, с...
В сентябре прошлого года, когда я находилась в роддоме, родственники, во главе с мужем, решили сделать мне сюрприз в виде новой входной двери. Установку двери доверили компании «Мистер Дверкин». Общением с менеджером, монтажниками занимался супруг, поэтому по этому поводу сказать мне нечего. Скажу лишь, что дверь мне понравилась и, вроде как, с установкой проблем не было. Поэтому, когда встал вопрос о замене межкомнатных дверей, решили обратится в проверенную компанию. 28.08 позвонила для оформления вызова замерщиков. Приятная женщина, на том конце провода, оформила заявку, сказав что со мной свяжутся после 16:00 и мы договоримся о времени замера на этот же день. В 17:45 так и не получив звонка позвонила я, попросив перенести звонок и визит замерщиков на следующий день (29.08). До сих пор никто не позвонил. Видимо у «Мистер Дверкин» слишком много заказов, а нам придётся искать более заинтересованную в клиентах компанию.
Здравствуйте Ольга.
Вы правы. Наша компания действительно не испытывает нехватки в клиентах, благодаря тому, что в наших магазинах представлен очень большой ассортимент дверей со всей России, а сервис один из лучших в городе Новосибирск. Описанный Вами случай является единичным и выявил не совершенство программного обеспечения, при переносе вашей...
Здравствуйте Ольга.
Вы правы. Наша компания действительно не испытывает нехватки в клиентах, благодаря тому, что в наших магазинах представлен очень большой ассортимент дверей со всей России, а сервис один из лучших в городе Новосибирск. Описанный Вами случай является единичным и выявил не совершенство программного обеспечения, при переносе вашей заявки на следующий день, она попала в реестр исполненных. По факту отрицательного отзыва проведена проверка и выявлена причина сбоя. Приносим Вам свои извинения. Нам очень жаль, что Вы решили обратиться в другую компанию.
