Lady in black

19.03 через сайт заказала телефон, Где было указано, что товар можно забрать в этот же день. После одобрения кредита дата самовывоза изменилась на 21.03. В личном кабинете было указано, что товар поступит в данный магазин после 19:00. За пару часов до закрытия магазина я начала звонить в колл-центр (неоднократно), объясняя, что магазин скоро закроется,а смс о поступлении мне так и не пришло, на что они сказали, что ничем помочь мне не могут, ведь там указано после 19:00 вот и ждите. Как я и предполагала, в этот день смс мне так и не пришло. Сегодня 22.03 я вновь начала звонить в колл-центр (на секундочку время ожидания ответа специалиста в среднем составляет 8-10мин) после нескольких раз удерживания меня на линии по несколько минут, оператор Сообщила, что сейчас она не может что-то там изменить в моем заказе, чтобы решить мою проблему, и я должна позвонить им ещё раз примерно через час. На мой вопрос, когда я смогу забрать всё-таки свой товар, она сказала, что завтра. Я объясняю, что завтра мне неудобно, и вообще в любой будний день, так как я работаю. Также я сказала, что могу забрать товар из любого магазина сама. Плюс ко всему, мне нужен этот телефон, так как мой сломался, и изначально я не готова была ждать столько дней. На что последовало молчание, затем предложение позвонить опять через час. Не знаю чем разрешится эта ситуация, но это был последний раз покупки в данном магазине. Раньше неоднократно заказывала различную технику и с доставкой на дом и самовывоз, таких проблем не было никогда.

Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам этой организации! По неосторожности, пепел сигареты упал на дверь рядом с окном и как бы прожег не только обтяжку, но и пластик!!! Дилер бмв выставил огромную цену за ремонт, т.к. перетягивать нужно было самый большой элемент двери. Но тут случилось чудо, и друзья нам посоветовали обратиться в АвтоБан, здесь нам выставили очень приятный ценник, что сначала даже вызвало неуверенность и опасение)) Во время перетяжки необходимо было не просто снять дверную панель, но и полностью разобрать ее по деталям. Сильно переживали за качество повторной сборки двери. Но когда получали авто, все сомнения были моментально развеяны. Проделанная работа была очень высокого качества. Всё собрано очень точно. Нет зазоров, щелей. Всё крепко. Как будто с завода, настолько идеально была выполнена работа! Как будто ничего и не было с нашей дверью)) Спасибо Вам огромное за Ваш труд!