Tatyana Osepyan

Пришла в клинику проконсультироваться, сначала зашла в уборную. Девушка с рецепшена с оголтелыми глазами ринулась за мной с криком " вы к кому???" Дождалась меня и нагрубила . Господи вы даже в туалет не даете нормально посетителям сходить, о каком медицинском обслуживании может идти речь!!!( "редактирую" мед. консультацию не получила из-за отвратительного отношения персонала на рецепшене)

"Мы удалили ваш отзыв о компании «Теплые Окна, компания по ремонту и обслуживанию окон». Почему? Вы нарушили п. 8 правил Флампа: http://team.flamp.ru/rules#rules... Фламп — площадка для конструктивного диалога между клиентом и компанией. Если компания оставляет официальный комментарий на отзыв клиента с уточняющим вопросом или просьбой сообщить дополнительную информацию по описанной ситуации, автор отзыва должен ответить представителю компании на его обращение."

Я в подробностях описала ситуацию, мне ответил представитель организации спустя месяц и попросил уточнить телефон, я написала в комментарии что не собираюсь оставлять свои данные дабы не повторилась ситуация которая произошла со мной, очень жаль что фламп удаляет актуальные отзывы, на основании которых можно увидеть истинное лицо компании.

Здравствуйте , являюсь вашим клиентом, но два последних посещения меня очень расстроили, из-за навязывания ненужной обуви, последний случай произошел 13 мая : выбрала туфли и заколку на сумму 1478 р. Подошла на кассу (на кассе обслуживал щупленький молодой человек),предъявила карту магазина, в расчете что часть денег оплачу бонусами.Кассир предложил в подарок какие то немыслимые сланцы за 200 рублей, объяснила раз 25 (не преувеличиваю) что мне это не нужно.Очередь позади меня начинает закипать, т.к. работает только одна касса. Парень понял что номер не пройдёт, изменился в лице, проведя картой называет мне эту же сумму 1478 р. На мою просьбу снять с карты часть бонусов, нехотя пробивает её еще раз, всё таки сминусовал 244 рубля. Ругаться не буду, просто совет - научите своих сотрудников слышать клиента с первого раза (хотя бы с третьего). Совет тем покупателям кто прочтёт этот отзыв перед посещением магазина - дорого да мило, дёшево да гнило, берегите нервы.