Леся Леся

Пишу отзыв о компании, так как сама работаю в продажах и знаю, как сложно работать с клиентами, которые пришли и не могут определиться. Но в этом магазине мне подобрали именно то, что нужно. Спасибо огромное менеджеру, к сожалению, не запомнила имя. Очень приятная в общении, знает ассортимент и может предложить то, что хочет клиент. А также порадовали цены. Филиал открыли сейчас на левом берегу, мне удобнее, так как раньше приходилось ездить на правый. Однозначно рекомендую магазин. Ваш постоянный покупатель)

После просмотра программы на телеканале Пятница, когда повар на теппане готовил еду, сыну захотелось посетить данное заведение и решено было идти всей семьей в это разрекламированное место. В самом баре уютно, несмотря на то, что пришли во время обеда, места были, но так как мы пришли смотреть как готовят и пробовать еду , приготовленную на теппане, то сели рядом с теппаном. Мы заказали 2 свиных вырезки с салатом и рисом, тигровые креветки, лимонад виноград-дыня и чай эрл грей. Вытяжка работает хорошо, после ухода от нас не пахло едой. Но еда, кроме как сыну, к сожалению, нам не понравилась. Очень сильно чувствовался вкус масла, который не смог перебить даже соевый соус, в котором готовили мясо. Порции маленькие, что даже ребенок не наелся. Креветки вкусные, масло не чувствовалось. Лимонад сын не стал пить, так как по вкусу вода. А чай мне принесли - ну было ощущение, что заварили второй раз данный напиток, так как я любитель данного сорта и очень хорошо знаю его насыщенный вкус, то , конечно, чай мне не понравился. Только потому, что сыну пришлось по вкусу данное заведение ставлю 4.

Хочу внести ложку дегтя во все эти замечательные отзывы.

Так как впереди праздник, было решено поехать и купить ребёнку подарок, который он давно хотел, а именно, обувь Heelys. Сначала поехали в один магазин, а потом для верности в "Мосье Башмаков". Нас очень приветливо встретили 2 менеджера, Елена и вторая девушка, не помню, как зовут. Показали все модели, которые есть на наш размер, дали померить и прокатиться. Так как нам понравилась еще одна модель в другом магазине, стоила она 4990, а кеды в этом магазине оказались по акции, так как последний размер, 4180-20% = 3344 - мы пошли думать. Решили взять кеды, так как кроссовки, которые нам понравились, они больше для осени-весны, а кеды на лето. Стоя на кассе, Елена озвучила нам, что цена на кеды стала выше и стоимость увеличилась на 209 рублей. Я подумала, ну бывает разное, тем более 209 р не такая уж, и большая сумма за радостные глаза ребенка. Замечательно попрощались с девушками, осталось очень приятное впечатление от посещения магазина. Деток там очень любят, конфетками угощают, диванчики удобные. Но...когда приехала домой и посмотрела чек, то увидела, что цена не изменилась, а уменьшилась скидка с 20% на 15%. Вы меня, конечно, извините!!но если цена увеличилась, то сумма скидки то все равно остается не меньше заявленной на ценнике! А если цена не изменилась, почему мне сделали скидку меньше чем 20% - я не совсем поняла!!! К сожалению, не сфотографировала ценник. Вот такое "замечательное" отношение у ваших сотрудников к покупателям. Ощущение обмана до сих пор не покидает!!! Лучше бы сказали, что в кассе не хватает!!! Прошу руководство обратить пристальное внимание на мой отзыв.

После написания моего отзыва, мне позвонили из салона, принесли извинения за данную ситуацию и объяснили, что в базе произошел сбой, вызвали человека, который устранил неполадки и теперь все хорошо. Пригласили в салон за возвратом денег. Так как ситуация прояснилась меняю оценку с 2 на 4.