Постараюсь быть объективной. Здесь мы заказывали мебель в квартиру: кухонный гарнитур, шкафы в гардеробную( отдельная комната) , кровать и подвесной ящик в прихожую. Сейчас всё уже установили, смотрится хорошо! Ремонт был сложный, и технически и морально ( было много переделок, по нашей вине), пришлось даже снимать кухонные шкафы , вместе с...
Показать целиком
Постараюсь быть объективной. Здесь мы заказывали мебель в квартиру: кухонный гарнитур, шкафы в гардеробную( отдельная комната) , кровать и подвесной ящик в прихожую. Сейчас всё уже установили, смотрится хорошо! Ремонт был сложный, и технически и морально ( было много переделок, по нашей вине), пришлось даже снимать кухонные шкафы , вместе с подсветкой и вешать все заново, конечно это мы оплачивали отдельно, (тк там был косяк наших ремонтников), но тем не менее все сделали аккуратно , быстро! Хочу сказать, что у Ромы , сборщика мебели вообще «золотые руки»! Он собирал всю мебель в квартире, придраться не к чему! Фурнитура не супер , мне кажется долго не протянет( но, где отличную сейчас найдешь?), посмотрим в использовании. Еще хочу сказать, что понравилось работать с Ольгой, очень креативно мыслящая, предлагала интересные решения всех моих идей, даже технически сложных! Кровать я заказывала по индивидуальному проекту, придумывали её вместе с Ольгой, в изголовье вмонтированы и розетки и освещение, всё получилось здОрово , хоть и дорого, но тут я что хотела , то и получила!
Теперь о том что не понравилось … НЕ СДЕЛАЛИ технический проект, где бы прописывались все детали , даже мелочи, а это очень важно!
Когда установили кухню (у нас фартук из такой же фанеры как и шкафы) на фартуке был стык сильно виден ( в проекте надо прописывать, где стык и насколько его будет видно) а на столешнице( тоже из фанеры) не заметен, я попросила переделать , чтобы было как на столешнице , стыка не видно (Ольга была в отпуске) , решала этот вопрос с Яной, директором))) Яна сказала, что они всегда так делают, всем нравится ( фото прилагаю), два стыка заламинировали и склеили между собой)) вообщем Яна меня практически послала, потом Ольга приехала и проблему решила, а если бы я сразу нарвалась на эту истеричную женщину-директора, вряд ли я бы в этой фирме вообще что-то заказала!
В гардеробной мы обговаривали все шкафы с подсветкой, даже вывели электрику, но в итоге, подсветка оказалась не везде… и доказать, что мы её планировали я не смогла, тк нет проекта! Переделывать не стали! Брючницу нам сделали в шкафу-это какие-то деревяшки неудобные ( опять же не прописали в проекте какая она должна быть) хотя я показывала фотки той брючницы, которая нужна. В итоге эти деревяшки убрали, Ольга смогла найти такую , как мне надо , вешали её уже когда нашлось время , но всё сделали .
В кухне так же сделали шкаф-витрину, вот тут я до слез пожалела, что нет проекта…. Вся фурнитура в кухне ( как и во всей квартире) чёрная, а в этот шкаф установили серебряную… сказали, что можно переделать, но ждать минимум 2,5 месяца...
Политика этой фирмы такая, что установка мебели производится после 💯 оплаты, поэтому если что-то вы не обсудите и письменно не пропишите, в последствии потратите кучу нервов… я думаю вам переделают, не кинут, но ! потом …когда-нибудь… , естественно за ваши деньги и в те сроки, когда смогут… Про сроки, это тоже не очень приятный момент … изготовление любого элемента будь то огромный шкаф или маленький ящик занимает 2,5 месяца , плюс очередь на установку, все длится очень долго (опять же прописывайте в договоре все сроки)
Обращусь ли я ещё раз в эту фирму? Не уверенна …
Почему поставила 3 ? - 0,5- это минус директору, надо понимать , что ты работаешь в сфере услуг и не пытаться оставить клиента с «его проблемой» - 0,5 - нет проекта, о котором писала выше - 0,5 - нет гарантии , думаю если в процессе использования, вылезет какой-то косяк, я их просто не дозовусь… время покажет… отзыв дополню…. -0,5 - за общее впечатление , никто в конце работу не принял, не поинтересовался , все ли нравится, видимо такая политика фирмы…
