Марина Кочетова

Добрый вечер!

Аптека в целом не плохая, постоянно покупаю там лекарства, беру часто , так как двое детей. Сегодня 18.12.2017 года позвонила чтобы узнать сколько стоят лекарства. Сама придти пока не смогла так как грудной ребенок заболел(( Надо было узнать по цене чтобы ориентироваться сколько денег дать старшему ребенку с собой. Девушка которая со мной разговаривала, просто взяла трубку, не представилась, молчала сначала , я даже подумала что попала не туда, спросила сама ЭТО АПТЕКА??? она ответила тогда уже что да. Проконсультировала по одному лекарству и решила со мной попрощаться, я попросила ещё дать мне консультацию, так как у меня был список который мне написала врач. Девушка в итоге очень не довольно сказала что у неё стоит человек которого надо обслужить. А я видимо не человек, просто так позвонила пообщаться??? Зачем тогда нужен телефон если не могут оказать нормальную и спокойную консультацию??? Два раза попросила представится девушку, наконец то представилась, правда очень тихо , пришлось переспросить, зовут её Колмакова Светлана Гавриловна.

Хочется очень получать нормальную консультацию!!! Осталось очень не довольна таким отношением ((

В итоге испорченное настроение и не получила консультации((

Добрый день.

Делала заказ 1 августа через интернет, пришел ответ на телефон что товар будет 5 августа. Заказывала в аптеке по ул. Кочубея , так как она от меня не далеко. Калгель для малыша и витамины. Ждала этой субботы чтобы забрать наконец то заказ, но мне позвонили в обед и сказали что аптека закрылась, сказали что звонили раньше , но я не ответила. Посмотрела в пропущенных , да на самом деле был звонок 2 августа один раз, и больше не звонили. Хотя могли позвонить ещё раз или хотя-бы на следующий день. Это информация для меня была бы очень важна и я бы не стала ждать этот заказ. Очень удивленна безответственностью людей которые занимаются заказами и обзванивают покупателей!!! Хочется чтобы были приняты меры, и впредь те кто занимаются заказами относились не так безответственно к своей работе!!!

Я осталась очень не довольна таким отношением!!! Остался не приятный осадок((