kadjaran

Буду писать про покупку авто с пробегом. Может про сервис продажи новых авто можно сказать что-то лучше, но почему-то сомневаюсь)

По пунктам:

1. Отличается техническое состояние авто от того что заявлено менеджером. Заявлен окрас - а очевидно элемент заменен, причем на неоригинал.

Бампер стоит на честном слове и явно перекрашен - ни слова про манипуляции с ним. Смотрел две машины, дальше решил время не тратить. Даже толщиномер из кармана не стал доставать.

2. Цены не соответствуют указанным на Дроме. Да будет рассказана сказка про то что цена внезапно поменялась и бла бла бла, но цена в объявлении как была так и осталась. По факту +20%. Хочешь за хту цену - вам в кредитный отдел.

3. В заведении никто не встречает, ни подходит, надо бегать искать менеджера самому.

4. Расположение - редкостный закуток.

5. Парковка - вся заставлена товарными авто, остаётся парковаться или в кювете или на другой стороне дороги и педалить к ним крюк.

Поставил бы 4.5, но нет такой возможности)

Пару лет уже заказываю запчасти для разных машин и могу сказать что в целом все хорошо. Да бывает что прокатывают сроки, да бывает что снимают позиции спустя несколько недель ожидания. Но так происходило и происходит во всех магазинах такого плана (эмекс, экзист, партсиб). Бывает это не так и часто и к этому надо быть готовым.

Из плюсов пожалуй цены и субъективно меньший процент снятий позиции после заказа, а для таких магазинов это решающий критерий.

Из того что можно было бы улучшить - количество кроссов запчастей (в емексе например их больше).

Расскажу про сервис - хотел отдать вёл на ТО, пару раз позвонил. Каждый раз на телефоне какой-то невнятный персонаж, который прямым текстом говорит очередь гигантская, делать будем неделю, но "если хотите сделать быстрее - замотивируйте нас финансово". После такого общения желания иметь с их сервисом дело пропало. При том что первое бесплатное то они делали откровенно на обы как.

Хотя магазин и продавцы оставили хорошее впечатление.