Тимофей

Некачественная услуга - следствие бардака на местах.

Записался через сайт на шиномонтаж, чтобы поменять резину на зимнюю. Приехал во время, ждать долго не пришлось. Сам процесс работы вызывает много вопросов, т.к. все мягко говоря неорганизованно. Один подсовывает домкрат, другой пытается снять колеса, третий стоит смотрит, четвертый пытается понять, а что происходит))) И все вроде бы ничего, но беда в том, что никто не доделывает до конца свою работу! один не докрутил, второй забыл, третий перепутал, а четвёртый перестал пытаться что-то понять, т.к. он хакнул жизнь и стал шлангом))))

Грубо говоря чистое Броуновское движение на Шиномонтаже «Резиновая подкова».

И не удивительно, что этот «бардак» предоставляет клиентам некачественные услуги. Совершенно не удивился, когда сегодня ехал по трассе и набрал 80км, то руль начало сильно трясти! Был вынужден заехать на Шиномонтаж. По итогу все 4 колеса были не отбалонсированны! На одном колесе 80 грамм перекос!

мало того, что потратил время так еще -1500р.

Не рекомендую!

p.s. На сайте «Резиновая подкова» написано к чему может привести неправильный шиномонтаж, как гарант того, что вас ждет после визита к ним😁

VAER: «Закон!? Я и есть закон!» =)

Расскажу вам как обманывают, не уважают клиентов и делают, что захотят в VAER.

Небольшая вводная.

Иногда заходил в это заведение на бизнес- ланч, ну и несколько раз был вечером в пятницу. Сразу скажу, что многого никогда не ждал, т.к. все, что там готовят и как работают официанты - ну такое себе. Но речь сегодня пойдет ни о качестве блюд и пива, а о том, как обманывают клиентов жесточайшим недовесом блюд.

24.08.22 пришел на бизнес-ланч. мой заказ:

1. Азу из свинины (130 грамм);

2. Картофель запеченный (130 грамм);

фото меню и чека прилагаю. Важный момент, что это два разных блюда.

Когда официант принес заказ, то я был просто убит наглостью этого заведения! На тарелки общий вес блюд если наберет 100грамм, то будет хорошо))) а Азу из свинины - это несколько маленьких кусочков мяса, не более 40 грамм!!!

возмущенный я сказал об этом официанту и пока ждал администратора, я начал кушать картошку и съел несколько кусочков) я специально делаю на этом акцент, т.к. далее меня в этом обвинят)))

Подходит администратор, он представился как Павел Родыгин, я прошу контрольные весы и вот тут начинается веселье!

По итогу Павел прямым текстом сказал, что висы он не предоставить, т.к. «просто отказывает и не хочет», но до того как мы дошли до этого пункта Павел был хорош и изобретателен:

1. Весы сломались;

2. Весы прикручены к полу на кухне;

3. Повор сказал, что он проверял перед подачей и вес блюда был соответствующим;

4. 130грамм - это вес с соусом, но соус растекся по тарелки и собрать его не получится, по этому контрольное взвешивание будет не объективным;

5. Они посмотрели камеру и увидели, как я съел картошку, а на ней был соус! (ОР АААаАа) по этому я съел блюдо и сейчас пытаюсь их обвинить. О боже, да я и есть зло в глазах Павла=))))))

Если читая это вы подумали, что это шутки, то я вам скажу, что это длилась 30 минут и Павел раз в 5 минут выдавал эти версии на полном серьезе!

Самое неприятное это то, что клиента держат за олуха, и до последнего выдвигают самые абсурдные гипотезы. Я не однократно говорил, что возможно произошла ошибка, возможно вы не хотели, но так вышло, чтобы не раздувать конфликт я был готов оправдать ситуацию самостоятельно несмотря на то, что нас за столом было 3 человека и мы каждый столкнулся с обвесом блюд в тот момент. В какой-то момент я сказал «Павел, вам достаточно было сразу признать ошибку и извиниться, но Вы выбрали другой путь».

Затем Павел отказался принимать у меня обращение, которое я написал им, несмотря на то, что сам мне дал лист А4 и ручку)))) Сказал: «Я не буду принимать это обращение». Когда выросту, то хочу быть как Павел!!!)))

Потом зачем-то мне дали трубку, а на проводе была бухгалтер, которая мне начала рассказывать не про бухгалтерию, а про работу заведения и говорить, что я не такой клиент, как им нужен, а им нужен олух, который будет молча есть 40 грамм Азу. Думаю это и была госпожа Короткова А.А., та самая ИП. Но она почему-то решила спрятаться и сделать вид, что не знает, что в ее заведение нарушают закон.

По итогу я попросил упаковать мне Азу с собой и я взвесил его, там было 68 грамм))))) фото.

В общем я думаю и так все понятно, что обманывают, но когда на обман обращают внимание, то заведение начинает аттракцион глупости и абсурда.

Не рекомендую!

11.09.22 примерно в 13 часов покупал градусник, был удивлен, что цена почти 400р. Продавец-кассир (именно продавец кассир! Назвать данного человека провизорам у меня язык не повернется) сказала. что мол в градусники нет ртути, поэтому так дорого…

Говорю, что в градусниках уже много лет нет ртути, но в других аптеках цена в два раза ниже…

Разговор ни о чем, так, ни к чему не ведущий и без како либо цели, обмен мнениями так сказать =)

И тут продавец-кассир выдает: «Мне ПОФИГ, что вы там думаете»!

p.s. Спасибо, что не побили за то, что вошел без стука))))

Зашел на бизнес ланч 12.08.22 примерно в 12 часов. Заказал Селедку под шубой и котлету по киевски с пюре, а также чай. Общая стоимость 510р. По итогу я не смог съесть ничего!

Салат - не вкусный. Официант забрал не съеденный салат и даже не поинтересовался, что не так.

Котлета по киевски с пюре - котлета абсолютно посредственная при этом зачем-то вся залита каким-то брусничным варением. наверное чтобы хоть какой-то вкус добавить, а пюре со вкусом воды.

Официант подходит забирать котлету с пюре, я ему уже сам говорю, что очень плохо, что нужно писать в меню или при заказе предупреждать, что котлета будет залита варением и т.п.

По итогу он принес счет и я заплатил за все блюда, которые я не стал есть. при этом даже не было попытки, что-то узнать, что именно не так.

Не рекомендую! Цена не соответсвует качеству, повор никакой, официанты никакие. Всю энергию бросили на то, чтобы мазать котлеты вареньем)))) p.s. Уважаемый повор, попробуйте проста начать вкусно готовить)