- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
обслуживание абонентов ужасное. провели кабель в воскресение сказали офис не работает сегодня интернет появиться в понедельник. Интернет не появился на все вопросы отвечали ждите ваша заявка принята. в итоге предложили купить у них новый роутер или заказать платный вызов техника хотя на сайте вроде как написанно при скорости 100мб роутер бесплатно,...
обслуживание абонентов ужасное. провели кабель в воскресение сказали офис не работает сегодня интернет появиться в понедельник. Интернет не появился на все вопросы отвечали ждите ваша заявка принята. в итоге предложили купить у них новый роутер или заказать платный вызов техника хотя на сайте вроде как написанно при скорости 100мб роутер бесплатно, на вопрос почему за вызов техника я должен платить если он был пару дней назад внятно ответить не смогли. вообше ошушение что в службе тех поддержки сидят школьники с буклетами на любой вопрос говорят подождите уточним переводят в режим ожидания и спрашивают у соседки что ответить. в итоге сам без техников все настроил .
Добрый день! Ваш отзыв передан в отдел технического сервиса. По роутеру: бесплатно он предоставляется в пакете "Дом.ru100", пакет включает в себя цифровое телевидение. У вас подключен только интернет и КТВ, поэтому предоставление роутера платное.