Алексей Бондарев

Вчера 16.12.2017 необходимо было внести 10тыс. на карту. В этом отделении один банкомат не работал, второй пытался работать изо всех сил. Начал вносить деньги, Банкомат глотает карту и деньги, пересчитывает, выдаёт мне обратно непонравившийся ему полтинник и зависает на экране "заберите нераспознанные купюры". Ни на какие события банкомат не реагирует. Звоним в поддержку, прослушиваем тонну ненужно информации и начинаем догадываться куда нажать в меню. Наконец попадаем на оператора, он выслушал, записал, говорит что карту нужно заблокировать, не поймёт какую карту именно и просит назвать последние операции(странно,ведь у меня одна карта сбербанка)) Связь прерывается, звоню опять, далее девушка поясняет для того чтобы получить мои деньги, надо будет ехать в офис, получать карту. На вопрос что деньги нужны мне сейчас, она только отметила у себя в заявке "срочно"(интересно, меняет ли это что-нибудь). Говорит что как только карта будет восстановлена, средства зачислятся на неё в течение суток. Сегодня воскресенье, еду в отделение на Дуси-Ковальчук(Твардовского и Дуси-Ковальчук, как через дорогу перейти)! Восстанавливаю карту, деньги конечно не зачислились. Хочу узнать снова когда будет зачисление, звоню, мне сообщают что "срок обработки моей заявки до 22.12.2017", ни о каких сутках оператор не понимает. с 16 до 22 это 6 дней, то есть из за неисправности оборудования я не смогу воспользоваться своими же деньгами неделю! Сейчас 22:00, денег на счету конечно же нет! Заезжал в это отделение сегодня, банкомат работает, предупредил людей стоящих в очереди об инциденте Ждать неделю не намерен. Сегодня составляю претензию, завтра уношу её в отделение. О результатах работы сотрудников банка конечно же напишу здесь, как оперативно они решают возникшие проблемы.

Обращался в данный филиал когда было необходимо оформить карту для приёма-снятия средств. Разговариваю с сотрудницей (жаль не помню ФИО, обязательно бы представил). На вопрос "Мне нужна обычная карта с возможностью приёма-перевода-снятия средств на самом начальном тарифном плане" она мне отвечает - "стоимость карты будет 1500р" ... переспрашиваю: "чтобы мне просто получить карту я должен отдать сейчас 1500р?!" - "да, и ещё 200р каждый месяц как обслуживание" ... Понимание того что обычная карточка, которую раздают везде и почти бесплатно, лишь бы взяли, наводит на мысль что девушка так увлеклась работой и её так стимулирует факт получения процента с навязывания ею доп. услуг , что она уже сама не чувствует своей наглости что "вкручивает посетителям" лишь бы они купили всё оптом!

В полном недоумении покидаю данный филиал, звоню на горячую линию, где мне объясняют что такую карту я могу получить БЕСПЛАТНО, просто нужно будет на неё после оформления закинуть 200р. Всё! Какие 1500?!

Карту получил в Академгородке, 5 дней и за БЕСПЛАТНО. Кстати обслуживание в том филиале понравилось больше!

Уважаемые читатели, узнавайте всё заранее, прежде чем обращаться в какие-либо филиалы и имейте чёткое понимание того, что вам предлагают, а что навязывают. К этой девушке я ещё обязательно зайду с тем же вопросом, очень охото посмотреть на её реакцию и поведение) Забавно наблюдать за людьми, которые тебе врут в лицо и убеждают что если я не посодействую её зарплате, она не посодействует мне в своей работе.

Заказал оригинальный фильтр акпп для Civic4d за 1400. Пришёл, распаковываю - подделка. Говорю это не оригинальный фильтр, оригинальный выглядит абсолютно по другому. Само собой пошли типичные вопросы "А как вы узнали?" и отказ от ответственности что за стоимость оригинала они привезли дешёвый дубль за 300р. А дальше поступили предложения: везите его к дилеру, пусть пишет бумагу что это не оригинальная запчасть, тогда мы вернём полную стоимость, иначе -20%. Почему я должен этим заморачиваться, если они мне привезли шлак? О каком дилере идёт речь?! Мало того что контора привозит дешёвый хлам, они ещё не хотят принимать его обратно. Работаю с запчастями, а шлак от оригинала отличать не научились или просто всё ровно, они свои 20% всё ровно получат.

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин, в любом случае вы будете в убытке.