n.maier

Ремонт машины - это всегда неприятная штука. А особенно, когда ты не знаешь в чем проблема. Обычно в таких случаях надеешься на худшее.

Моя машина стояла с лета прошлого года в гараже - индикатор температуры двигателя показывал перегрев во время движения. Обратилась в прошлом году в один из барнаульских автосервисов с вопросом, в чем может быть дело и сколько может стоить ремонт - напугали, что возможно потребуется капитальный ремонт двигателя и, соответственно, сумму назвали значительную.

10 февраля привезла машину в F!T SERVICE на Промышленную 13г - ребята начали разбираться с причиной. В сервисе пугать не стали, начали с проверки работы системы охлаждения и выяснения причины ее некорректной работы. Все оказалось куда проще - в систему охлаждения попал воздух. Помимо устранения самой неисправности мастера проверили все жидкости, заменили трансмиссионное масло в ГУРе, натяжной ролик и сам приводной ремень, лопнувшую клемму на аккумуляторе и даже лампочку в стоп-сигнале и габарите поменяли. Разбирались с моей машиной 2 дня - прежде чем ее отдать сами протестировали, все ли исправно работает. Также провели бесплатную диагностику ходовой части - неисправностей не нашли.

Когда я забирала машину, мастер-приемщик Олег попросил, чтобы я неделю поездила и последила за индикатором температуры двигателя. И в случае чего возвращала машину в сервис.

При расчете выписали все работы и запчасти, все официально заверено. Скидка на работы порадовала - если честно, я думала что затрат на ремонт у меня получится больше. Даже год гарантии на отсутствие данного вида неисправности дали.

Сервис - просто на отлично! Очень рекомендую.

Заказывали в "АртСувенире" ручки с флэш-картами с фирменной символикой Завода стеллажных систем "Нордика" - остались очень довольны. Изначально согласовали нанесение логотипа с мелкими деталями, которые при шелкографии могут наноситься некорректно. Наш менеджер Наталья Скрылева связалась с нами и сообщила о том, что мелкий текст при шелкографии может сливаться, и предложила несколько вариантов нанесения логотипа. Мы выбрали наиболее подходящий нам вариант. В итоге пришедшие к нам ручки оказались просто шикарными! Большое спасибо за отличную работу!

Жаль, что здесь нет "чёрных меток")))) Казалось бы простое дело - подключение дополнительного номера к работающей корпорации - обернулось нехилым квестом. Во-первых, менеджер Дмитрий, ответивший по номеру 8-800-700-0628, оказался не в силах повлиять на скорость получения обратной связи от Барнаульского офиса - оставленная мною в районе 10 утра заявка по подключению дополнительного номера к 14:18 осталась без ответа, хотя предыдущий оператор обещала, что со мной свяжутся по данному вопросу в ближайшее время. Как оказалось, ближайшее время в билайне - это 24 часа с момента регистрации заявки. А то, что мне не удобно сидеть с пустой симкой и ждать, когда эти 24 часа пройдут - это никого не волнует. Во-вторых, когда я попросила Дмитрия перевести мой звонок на телефон местных специалистов, чтобы с ними договориться о времени визита - он от такой просьбы встал в ступор. Оказывается, в барнаульский офис билайна позвонить невозможно - сапожники, продающие стационарную связь, сами оказались без сапог. Да и к тому же Дмитрий, сидящий видимо где-то на Карибских островах, сообщил, что специалисты решат мой вопрос при живом обращении в офис. За окном - 35, ехать до офиса в непрогретой машине с одного конца города на другой, боюсь мое обращение в таком случае станет "полуживым"))))) В общем, помощь Дмитрия оказалась для меня бесполезной. И это уже не первый случай, когда сотрудники билайна оказываются бесполезными в решении вопроса своих корпоративных клиентов. Хорошо, что я сама пользуюсь связью другого оператора)