- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем доброго дня,
Не пишу отзывы в принципе, но про свою ситуацию написать обязан.
Хочу чтобы люди знали с чем могут столкнуться, так как я об этом даже не подозревал.
Обратившись в поликлинику с простым вопросом о замене пломбы, попал к терапевту Серен А.С.
Меня уверили, что для достижения наилучшего эффекта от лечения необходимо лечить каналы,...
Всем доброго дня,
Не пишу отзывы в принципе, но про свою ситуацию написать обязан.
Хочу чтобы люди знали с чем могут столкнуться, так как я об этом даже не подозревал.
Обратившись в поликлинику с простым вопросом о замене пломбы, попал к терапевту Серен А.С.
Меня уверили, что для достижения наилучшего эффекта от лечения необходимо лечить каналы,
таким образом я заплатил за лечение 4 тыс. рублей.
Через месяц зуб раскололся и в тот же день его вырвали.
Я обратился с претензией к администрации о качестве выполненных работ и заявлением на возврат денег за лечение (так как Договором на оказание мед. услуг установлен гарантийный срок).
Получил отказ и информацию о том, что лечение соответствовало диагнозу, моему состоянию и возврат средств за лечение осуществить не возможно.
Другими словами: "мы сделали все правильно и взяли за свою работу соответствующие деньги".
Таким образом я остался и без зуба (46 зуб - самый нужный) и без денег.
Лично считаю, что причинами по которым я потерял зуб являются непрофессионализм, халатное отношение, отсутствие информирования о возможных рисках связанных с лечением, не правильный диагноз.
Также большой вопрос к процедурным вещам:
-к качеству заполнения мед. карты, которую мне выдала администрация Поликлиники по моему запросу, в ней отсутствуют записи о двух посещениях из четырех (в том числе первичном - самом важном).
-к порядку проведения врачебной комиссии на которую я был приглашен по факту написания претензии. На мероприятии был осуществлен осмотр и даны комментарии о том, что зуб разрушился по причине естественных обстоятельств и моей вине.
Подводя итог вышесказанному итог отношений с поликлиникой следующий:
Утрата зуба, утрата денег, утрата времени, не исполнение условий договора, равнодушное отношение администрации к проблеме пациента, нарушенное право на качественное лечение , халатное отношение как к пациенту так и к должностным обязанностям.
Наедятся на то, что Вам пойдут на встречу даже не стоит, свои ошибки тут не признают.
Единственный способ в таком случае защитить свои права - это обращаться в суд и требовать возмещения убытков в судебном порядке (как я и сделаю).
Всем добра и крепких и здоровых зубов!
