Вопрос

Вчера в Аптеке на Гоголя 180 в синем оформлении, отстояв минут 20 очередь в кассу по предварительному заказу (предварительный заказ в рекламе для тех кто хочет сэкономить время!), получила весь букет негатива, который только возможен:

1. стояла в очереди минут 20, при этом в обычные кассы очереди не было;

2. на мое просьбу посчитать в заказ еще одно лекарство получила резкий отказ в грубой форме;

3. на мое замечание, что итак много времени потеряно, было сказано на повышенных тонах, что не будут этого делать, хотя радом сотрудник это сделала для другого клиента без лишних слов!

4. дальше больше, разговор был на таких тонах, разговаривали так, что вся очередь была под впечатлением. А на просьбу обозначить свое имя или должность, чтобы понять кто же меня обслужил, был ответ, мы не представляемся.

Т.е. в этом учреждении сотрудники не имеют должностей и имен ? Удобно очень! Вроде как и жаловаться не на кого, пойди разберись кто это был....

Теперь, чтобы было более-менее понятно, кто же отличился: женщина в белом халате, блондинка, в очках, худощавая и высокая, обслуживала в окошке по предварительному заказу с сайта.

Возникаем много вопросов к данной сети, но судя по тому, что на отзывы тут не обращают внимания и ответов на них я не нашла, перемен ждать не приходиться.

Оставляю отзыв для тех кто в будущем будет обращаться в данную аптеку. Нужно быть готовыми, что в вас как в клиентах по большому счету, не заинтересованы. Культурный уровень сотрудников ниже не бывает.

Сегодня 19 февраля. Моя история с продолжением. Успела пожить с новой длиной и стрижкой, делюсь впечатлениями.

Надо отдать должное хозяйке салона, которая связалась со мной в тот же день, когда меня оболванила Евгения (ее тут нахваливают) и предложила вернуть деньги, и исправить стрижку у другого мастера. Я согласилась и не пожалела, стриглась у Ольги. Ей отдельное спасибо.

Стрижка удалась. Волосы укладываются и ложатся легко, форма стрижки мне нравится. К новой длине еще привыкаю.

Спасибо!

Сложно предать словами мое состояние после посещения салона. Перед мастером Евгенией была поставлена простая задача убрать с длинных волос сеченные концы и придать форму стрижке. По факту, лишилась 20 см длины! Волосы мастер не промыла, придя домой с липкой головой, сразу пришлось заново вымыть голову и теперь "радуюсь" имея сложности в укладке, т.к. такой длины не носила уже больше 10 лет. Кто отращивает волосы, знает сколько нужно времени и терпения, чтобы дождаться нужной длины.

Постаралась мастер. А мастер ли? Настроение на нуле, испорчен день, испарились остатки доверия к парикмахерам.

Дописываю. После более внимательного знакомства с новой стрижкой и длиной, оказалось с одной стороны волосы короче на несколько сантиметров чем с другой. Как так можно работать? Из какого места руки растут? Все это "удовольствие" обошлось в 820,00 руб. За что?