Наталья Анфимова

Являясь клиентом банка около 9 лет, могу сказать только хорошие слова и в адрес обслуживания в офисе, и в отношении прозрачности для условий ведения бизнеса. Как физ лицо брала кредит на очень хороших и честных условиях! Приезжая в офис, на проспект Дзержинского 30 (а ранее на Богдана Хмельницкого) всегда поприветствуют по имени отчеству, всегда все с улыбкой, всегда на позитиве. Выходя из офиса понимаешь "как мало надо для счастья" - твоему приходу были рады; спросили, во время оформления документов, как здоровье, как настроение; сказали приятные и теплые слова на выходе. Здесь в отзывах написано много разного и возможно кто-то кого -то недопонял или звезды не в том порядке выстроились в моменты соприкосновения людей с Ланта-банком, я говорю за себя и честно: я рада что в свое время я выбрала этот банк для бизнеса, и говорю спасибо за то , что мое знакомство с этим банком состоялось и в дальнейшем успешно сложилось благодаря всем сотрудникам, в частности Светлане и Наталье Ивановне !

Подобной непрофессиональности и безответственности я не встречала ни в одной компании города! Перенос доставки товара, без согласования с покупателем, и без предупреждения (просто не привезли в указанный день и все, пока сама не позвонила и мне в районе обеда сказали: "доставки у вас сегодня не будет!"). При доставке выяснилось, что не вся фурнитура была доставлена, т.к. ее вообще у них не оказалось! Позвонила и просила доукомплектовать все ко дню монтажа, меня заверили, что все в порядке и недочеты будут учтены и ко дню монтажа проблем не будет. В день монтажа оказалось, что монтаж невозможен, потому что нет комплектующих. Мало того что, доставка товара длилась восемь дней и за это время люди не удосужились собрать нужную комплектацию дверей,как обещалось при оплате товара, так теперь я вынуждена искать по городу направляющие, чтоб нам были установлены двери!!! Столько нервов на испорченные дни, я не тратила ни в одной фирме, независимо от заказов. Хочу уберечь потенциальных покупателей этого магазина от ошибочно принятия решений-обращаться в этот магазин!!!! Любая другая компания (доставка в тот же день и монтаж в течении 2-х дней со дня доставки) без нервов и без проблем! У всех бывают «накладки и не состыковки», но такого наплевательского отношения вы вряд ли где встретите. Учитесь на наших ошибках.