6 лет
5.1
8
2
Приехали в субботу (14.08.21). Хотели посмотреть автомобиль с пробегом,с дальнейшим выкупом с наличными на руках.В итоге просидели 40 минут в ожидании менеджера,который один видимо на весь салон...уехали не дождавшись никого,на стойке информации сказали сидите ждите.
На весь салон не нашлось ни одного человека,который мог хотя бы показать машину..
Была на сложном окрашивании 19.12. Заранее проговорили с администратором желаемый результат окрашивания (хотела вывести желтизну и перейти в тотал блонд).Приехала в салон,мастер расспросила о прошлых окрашиваниях,ещё раз сказала про тотал блонд, и покраска началась...Началось частичное мелирование,т.е остальные жёлтые пряди остались нетронутыми,...
Была на сложном окрашивании 19.12. Заранее проговорили с администратором желаемый результат окрашивания (хотела вывести желтизну и перейти в тотал блонд).Приехала в салон,мастер расспросила о прошлых окрашиваниях,ещё раз сказала про тотал блонд, и покраска началась...Началось частичное мелирование,т.е остальные жёлтые пряди остались нетронутыми, спрашивать я не стала.Потом волос просто затонировали и я стала не тотал блонд а серая мышка. Мне хотелось плакать,мастер уверяла меня что в тотал блонд бы не получилось и волос бы испортился...Я оплатила процедуру и вышла со смешанными чувствами,вроде и желтизны нет,но результат совершенно не тот какой ожидала...моя ошибка что не сказала сразу,вроде же покрасили...но,больше всего меня повергло в шок что ровно через неделю после первого мытья головы цвет смылся полностью и вся абсолютно желтизна вернулась обратно...Я в шоке.. Цена я не скажу что маленькая,(3500)попала я под акцию с длинной волос,для меня уж точно...Но за эту цену окрашивание на неделю..это кошмар.Из жёлтого цыплёнка,в серую мышь и обратно,"волшебные перевоплощения" называется.Писала администрации,со мной связались и разъяснили что дело не в салоне и мастере,а в моем состоянии волос, стойкое окрашивание мне как оказалось не делали,а тонировка просто смылась,предложили повторно затонировать волос с частичной оплатой, но не времени ни возможности ехать у меня нет,а новый год в желаемом образе испорчен, предложение меня не устроило ,вернуть сумму хотя бы частичную не предлагали. Вообщем я туда больше ни ногой и никому не советую отдавать деньги на ветер.
Уважаемая, Татьяна! С вашей ситуацией я была ознакомлена ранее. В телефонном разговоре я вам пояснила, что технология окрашивания не была нарушена. Мастер предупреждала, что у вас поврежденные, пористые волосы. Такие волосы, из-за своей структуры, плохо удерживают краситель, в следствии чего краситель быстрее обычного вымывается из волос. Вы были...
Уважаемая, Татьяна! С вашей ситуацией я была ознакомлена ранее. В телефонном разговоре я вам пояснила, что технология окрашивания не была нарушена. Мастер предупреждала, что у вас поврежденные, пористые волосы. Такие волосы, из-за своей структуры, плохо удерживают краситель, в следствии чего краситель быстрее обычного вымывается из волос. Вы были предупреждены о необходимости использования тонирующего шампуня и шампуней для окрашенных волос, и о необходимости в ближайшее время повторить тонирование волос. Более того, вам было предложено повторное тонирование на специальных условиях.
Очень сожалеем, что вы не воспользовались нашими рекомендациями и предложением.
С уважением, управляющий салона "Витта"
Оксана Курто.