Oksana

Уважаемый ИП Уколов, я вынуждена была сегодня провести у вас в салоне пол дня, но так и не получила от вас ответа, когда вы вернёте мне деньги которые я ВАМ заплатила за бракованные двери? Вы же знали, что двери бракованные, просто надеялись, что в суете этого никто не заметит. Вы надеялись, что если мы установим двери, то потом их сложно будет вернуть. Хотя на сегодняшний день мы не можем вернуть деньги за бракованные двери, которые даже не устанавливались. Я вынуждена доносить до вас данную информацию через Фламп, потому что на контакт со мной вы не идёте, просто отмалчиваетесь. Ознакомьтесь с Законом о защите прав потребителей, согласно которого вы ОБЯЗАНЫ вернуть деньги за бракованный товар. Я вынуждена обратиться в суд.

17.07.2018 в данном салоне купила две двери. Двери были не из дешёвых. Когда мне привезли их устанавливать , были обнаружены ряд значительных, ужасных недостатков на обоих дверях. Стекло было очень сильно ободрано, сами двери вообще не соответствовали моделям которые были представлены в салоне. Я сразу же обратилась к директору магазина Уколову Владимиру Юрьевичу. Он сказал, что двери не видел и ничего не знает. Я написала заявление о возврате денег за бракованный товар. На следующий день Уколов сказал, что посмотрел двери и ничего критичного не видит. Ничего страшного, что двери ободранные, это бывает всегда, во всех партиях. Он стал возмущаться почему вернули двери водителю, нужно было наверное себе оставить....)))) Водитель подтвердил, что двери бракованные. В итоге Уколов сказал, что деньги за бракованный товар, возвращать не собирается.