hscm15

Внедрена новая система самостоятельной оплаты покупателями.

Уважаемое руководство! Посмотрите как мечутся ваши сотрудники в этой зоне расчетов. Программа явно не доработана, но е внедрена для потребителя! Сканируешь штрих код, кладешь товар на весы и загорается черный экран - "товар был убран с весов"! А его туда только что положили. Ждешь помощи сотрудника, который занят с другой аналогичной проблемой у другого покупателя. Сканируешь другой товар, он появляется на экране как просканированный и тут же снова черный экран и надпись: "Отсканируйте товар". И снова ждешь сотрудника....А они в это время мечутся между экранами....

Уважаемое руководство! Отладьте сначала программное обеспечение и только потом внедряйте! Хватит мучить покупателей и своих сотрудников.

В конце ноября попыталась попасть к терапевту с острой болью. Регистратор стояла насмерть, к врачам не пустила. Записала на прием через 2,5 недели. Боль терпела все это время. Однако врач не может отправить на рентген, который мне показан в моей ситуации, т.к. КОНЕЦ ГОДА! На декабрь записи уже нет, на январь уже нет! Но диагноз то поставить необходимо! Это мне! Врачу все равно!!! Помочь просто не хочет! Даже не пытается найти возможность! Прошу написать направление, пойду в платную клинику, деваться некуда! Но врач заявляет - в платной направление не нужно. Записываюсь в платную и у меня спрашивают направление - есть приказ Минздрава, что направление необходимо! Можно получить его и в платной клинике, но уже оплатив прием у терапевта в дополнение к плате за снимки! Иду второй раз к терапевту - прошу направление еще раз - отказ! Будут у поликлиники неприятности, если я по их направлению приду в платную! И на здоровье пациентов всем глубоко начихать! Пытаюсь объяснить врачу - что мне же необходимо это обследование - бесполезно все! Зав. отделением не открывает дверь в свой кабинет, к ней не попасть. Врач созванивается с ней по телефону и совместный их вердикт - направление не давать! Фамилия врача, если можно эту бюрократку назвать врачом - Здвижкова Е.С.! Если хотите быть здоровыми - обходите этот кабинет стороной! Зачем эта женщина пришла в медицину с таким равнодушием к людям - большой вопрос! Дозировки лекарств путает безбожно, выписать может и пару максимальных доз, что со мной и произошло! Да и через регистратуру не прорваться даже с острой болью, хотя и пришел туда в середине дня.....

Ужасная компания. Хамство там просто в чести! Работают абы как, а проще говоря, практически не работают. Берут деньги за обслуживание инженерных сетей дома, якобы заключают договора на обслуживание, а на самом деле нет никакого обслуживания от поломки до поломки. А деньги идут в карман руководства компании. Грамотных специалистов в этой УК нет и в помине... Считают себя хозяевами на домах, используют общедомовое имущество в своих целях, а собственникам платить за это и не собираются. Хозяева они, а мы для них большой кошелек, откуда они черпают деньги. Работы не делаются, но деньги списываются все. Собранные целевые деньги исчезают со счета дома в неизвестном направлении... И добиться истины от них - где они, не представляется возможным. Все схвачено и везде. Ужасная компания...

Дело было 09.01.2019г. Необходимо было попасть на прием к врачу. Врач свободен, на приеме у него никого нет. В регистратуру очередь 6 человек, все с талонами очередности. И два регистратора. Обе сидят за компьютерами и скучают, очередь сидит и смотрит на экран, когда загорится номер нужной очереди. Проходит одна минута, вторая, третья, а ситуация та же, только очередь растет, а регистраторши скучают! Они ждут по несколько минут!!! подойдет тот кого вызвали или нет!!! Это называется - оптимизация услуг! Если раньше живая очередь не давала им скучать, то теперь две АРХИВАЖНЫЕ персоны держат в напряжении всю очередь и подолгу ОТДЫХАЮТ между приемами пациентов. В результате, в очереди из 6 человек и 2-х!!! регистраторш простояла 40!!! минут. Все это время простаивал врач. Прием у врача был минут 10-12!!!

Уважаемое руководство! Возьмите на эти места людей, которые реально ХОТЯТ и БУДУТ работать! А эти пусть отдыхают дома и бесплатно!, а не за счет налогоплательщиков! коими мы все являемся!