Nadine

Это была моя первая индивидуальная фотосессия и я не ожидала, что будет так круто! Изначально меня привлекло, что и макияж, и прическа, и фотосессия, - все включено. Ну и конечно цены в сравнении довольно демократичные. По факту образ у меня был на высшем уровне, несмотря на большое количество клиентов. А фотограф Мария Борчанинова - настоящий профессионал. Уж насколько я придирчиво отношусь к своей внешности в кадре, но ей удалось передать и настроение и где-то скрыть недостатки, я теперь смотрю на фото и любуюсь. Маша, спасибо огромное за работу! :)

Спасибо за мое потраченное время и испорченное настроение. Отзыв будет длинным,потому что хочется высказаться!

В четверг 5.07.2018 я озадачилась вопросом проверки зрения. Ношу контактные линзы и в последнее время стала испытывать дискомфорт, как будто зрение немного упало, помимо этого хотела подобрать новые очки. Совсем недолго погуглив, я наткнулась на акцию Линзмастера - при записи через сайт, проверка зрения бесплатно.

Я оставила заявку, и записали меня, как я и запрашивала, на 19.00 в этот же день к врачу Сафроновой Н.А. в салон оптики в Ауре. Пришла ровно к 19.00, но меня попросили подождать, т.к. врач вышла. Прождав около 20 минут (все это время консультант судорожно кому-то звонила), я уже подумывала уйти, как вдруг в салон ворвалась совершенно недовольного вида женщина с пакетом продуктов и возгласом "Вообще-то у меня последняя запись была на 18.30!" Потом, повернувшись ко мне, раздраженно пригласила войти в кабинет, и продолжала причитать о том, как же меня так записал сайт в ее нерабочее время, и такое не в первый раз, и вообще она уже даже компьютер выключила.

Сказать, что я почувствовала себя незваным гостем - не сказать ничего. Позвольте спросить, я-то здесь при чем?! Какая моя вина? Откуда мне знать, какие у вас есть технические проблемы с записью?! Я сказала врачу, что если ей так уж неудобно, то я в общем-то настаивать не буду и могу уйти. Получила в ответ со вздохом: "Ну вы же уже пришли..."

Потом выяснилось, что я "еще и в линзах!", роговица отекшая и результат проверки будет неточным, и линзы нужно было снимать минимум за 2 часа. Откуда я это могла знать, тоже непонятно, возможно при записи следует так же об этом писать, это не какое-то элементарное знание, которым обладают 100% людей.

В итоге глаза проверили на аппарате, а потом с помощью специальных очков (не знаю как они называются). По результату врач сказала, что мне следует носить линзы с бОльшим минусом, чем ношу сейчас. Это была единственная более менее полезная рекомендация.

Рецепт на очки она выписывать отказалась, сказав, что мне следует сначала пройти обследование головы и глаз, а потом уже все остальное, и вообще, по ее мнению, глаза у меня оказались чересчур красные.

К слову сказать, работа у меня за компьютером с 9 до 18, плюс недосып, плюс дискомфорт от линз, чего же им не быть красными?! Возможно рекомендация об обследовании и не самый плохой совет, но это мое личное дело, что и когда проходить, и как это может мешать выписать рецепт на очки - то, за чем я и пришла, мне до сих пор неясно! Наверное помешали здесь все же не мои красные глаза, а тот факт, что она торопилась домой, а делать рецепт -это дополнительное время.

Надев линзы, я вышла, врача не было, дожидаться не стала, да и не было похоже, что она продолжит со мной общение. Выбежала из салона, не получив на руки никаких результатов проверки, но зато получив кучу негатива, без всякой на то причины. Такое отношение врача с 15летним стажем - просто нонсенс, возможно она и вполне компетентна как врач (так и не удалось толком в этом убедиться), но как сотрудник салона оптики повела себя мягко говоря неклиентоориентированно. Она сделала мне одолжение, что пришла в нерабочее время, и всем видом это показывала, хотя лучше бы не приходила. Лучше бы мне изначально сказали, что произошла ошибка, извинились, и я бы спокойно пошла домой.

Вы делаете акцию с бесплатной проверкой зрения, чтобы человек потенциально захотел сделать покупку оптики именно у вас, и я даже готова была рассмотреть такой вариант (хотя кстати оправы очень и очень недешевые). А по результату, я к вам больше ни ногой и друзьям не посоветую.

Пришла на маникюр 28.05 в Nail Zone впервые, потому что моя мастер была занята, а маникюр мне нужен был как можно скорее. Реклама в ДубльГис обратила мое внимание на это место, да и заявления салона на своей страничке о качестве и двухнедельной гарантии сделали свое дело. Плюс еще и скидка новому клиенту, и время в тот же день для меня нашли. Сказка, подумала я)) но по факту впечатление осталось какое-то неоднозначное. Мастер, кажется, Ирина. Из плюсов - доброжелательная администратор, предложили чай-кофе, большая палитра лаков, сам маникюр выполнен неплохо, вопрос больше к самому процессу. Из минусов - 1)покрытие неидеальное. Хотя мне и делали выравнивание, есть кое-где бугры. Топом вообще покрывали в стиле суперэкспресс)) то ли мастер торопилась, т.к. было уже 7 вечера, то ли она думает, что такой ас в этом деле, но так быстро мне еще топом ногти не покрывали. В результате на двух ногтях остались ямки, как будто на этом месте лопнули пузыри. Некритично, но первый раз такое. Виню спешку 2)для удобства (видимо мастера) посреди стола стоит лампа и прямо на нее ты кладешь руки, чтобы мастер делала маникюр. И весь вечер она меня еще спрашивала, почему я не могу расслабить руку. Вы попробуйте сидеть пару часов с полувытянутой рукой на пластмассовой коробке и расслабиться)) 3) вылезания лака на кожу мастер иногда корректировала своим собственным ногтем. Ну как-то это мягко говоря негигиенично. 4) по завершении маникюра сотрудница салона принялась скорее фотографировать мои ногти, в результате маслом кутикулу намазать хотели, но забыли. Фото ведь важнее)) 5) соотношение цены-качества. Цена 1300 за маникюр (с дизайном) это конечно не сильно много, но и не мало. Я бы сказала, на уровне приличного такого салона. А "дизайн" по 100р ноготь меня вообще убил. Везде средняя цена 50 р за дизайн, а 100 р.это обычно что-то сложное или хотя бы ручной рисунок. Здесь же 100 рублей за наклеечки - это по-моему наглость. Одно радует, что в результате я совершенно случайно вспомнила про промо код, и мне сделали скидку, и все вместе обошлось в 550 р. Но было видно, что администратор немного впала в ступор, видимо забыла, что есть такой промо код, из-за чего сложилась некая неловкость, и ощущение, что я выпросила скидку. Думала может накрутила себя, но фраза одной сотрудницы, сказанная другой "Ну тут уж я ничего не могу сделать... (С ценой)" укрепила это ощущение. А по факту, если вам некомфортно оказывать услуги за 550р, никто не заставляет делать таких акций. Мне за те же деньги в другом месте делали идеальнейший маникюр еще и с рисунком ручной работы. В общем даже если другие мастера здесь более профессиональные, салону есть к чему стремиться, а я сюда, пожалуй, больше не пойду.