Sophie

Приятно удивил тренерский состав. Нашла свои любимые тренировки на групповых занятиях.

Йогалатес у Милы - одна из сильнейших программ.

Зумба у Марии - самая зажигательная и жиросжигательная тренировка.

Спасибо огромное!

Единственно не хватает групповых тренировок до 9 утра. Хорошо, если бы каждые будни были ранние тренировки.

Так же смущают грязные коврики и неработающая вентиляция.

Но в любом случае, хорошо что вы есть!

Купила инвертор и аккумулятор через интернет магазин. Доставили все вовремя. Спасибо!

Перед подключение незнакомого оборудования изучили инструкции и ролики на сайте компании.

Доступно подробно с инвертором.

В коробке с аккумулятором лежит черная пластиковая штуковина, похожая на ручку. Ни в инструкции, ни в описаниях не понятно, что это такое.

Обратилось к онлайн консультанту. Ответ: я не знаю. я не видел, что в коробках.

Пожалуйста, научите консультантов добывать информацию для клиентов!

У вас дорогое и довольно специфическое оборудование.

Думала заказать у вас солнечные батареи, но уже очень сомневаюсь в компетентности Ваших сотрудников и их способности продать мне то, что мне нужно

Хотела приобрести несколько частей манекенов (для реализации художественного проекта).

Чтобы добить заказ до минимальной суммы (требование компании 1000 руб), выбрала 2 упаковки плечиков.

Позвонила в магазин, уточнила, есть ли доставка по городу. Мне озвучили сумму 500 рублей.

На следующий день перезвонили. Уточнили, что в наличии нет требуемых плечиков. Ок, мы согласились на другие.

На сайте не было указания о том, что товара нет в наличии.

Сумму доставки увеличили в 2 раза. Т.е. меня заказ на 1000 и доставка по городу 1000.

Мы предложили отправить заказ на такси (270 руб). Представитель магазина отказалась от альтернативной доставки и от доставки по ранее оговоренной цене (500 руб).

Крайне неприятное впечатление об уровне сервиса и об отношении к клиентам.

Рекомендация магазину: указывайте на сайте наличие товара и проработайте курьерскую доставку. Из китая стоимость доставки ниже чем по городу.