Оксана

Не рекомендую сюда обращаться! Испортили мне пуховик. В последнее время здесь работает неквалифицированный персонал, исправить ошибку отказались.

Отдала в стирку два пуховика: пух и синтепух. Когда пришла забирать, выяснилось, что наполнитель и в том и в другом пуховике скомкан, а оба пуховика на ощупь влажные, то есть их просто не просушили как следует!!! Я попросила это исправить. На что мне ответили, что пуховик с пуховым наполнителем мне переделают (комки разбили, но пуховик мне вернули весь мятый). А ситуация со вторым пуховиком - это не их вина, там якобы произошла миграция наполнителя. НО! На бирке есть информация о том, что стирка разрешена. Более того, ранее я его уже стирала в этой прачечной и все было в идеальном состоянии. Условия стирки, указанные на этикетке не были соблюдены, вещь не была высушена как следует и весь наполнитель собрался комками!!! Передо мной не извинились даже и отказываются возвращать деньги за стирку. Сервис стал просто отвратительный ко всему прочему!!!