Anastasia Marchenko

Я много раз пожалела, что подала документы именно в эту автошколу. Обучение длилось более 6 месяцев (с 08.10.2020 до 21.04.2021), в связи с тем, что автошкола очень долго не подавала заявки на сдачу экзамена в ГАИ. Теорию изучали 4 с половиной месяца (в договоре прописано 3 месяца), преподаватель каждое занятие говорил, что мы будущие убийцы и много времени тратил на всякие шуточки. Ходила почти на все занятия в надежде, что когда-то же я должна услышать действительно нужную информацию. Но увы, пришлось разбирать все билеты самостоятельно.

Первое занятие по вождению поставили только через 3 месяца обучения, хотя в договоре было прописано - через 3-4 недели.

При обращении в информационный центр ответ представляли в грубой форме без объяснения причины или ответ "МЫ НЕ ЗНАЕМ" и так каждый раз какой бы вопрос не задала. Впоследствии стала звонить в офис и записывать все звонки, так как они очень любят уходить от ответа и предоставлять неправдивую информацию, которую потом доказать нет возможности, "ведь они не могли такое сказать, они всегда правы".

Обычно, после сдачи первого экзамена (теория), экзамен ставится в течении 3х недель (в нормальных автошколах), здесь же после сдачи теории мы ждали ещё 1.5 месяца чтобы попытать удачу на дроме.

Если возникают какие либо финансовые изменения они об этом даже не думают предупреждать, и подписывать какие либо доп. соглашения, просто сообщают перед экзаменом когда у тебя просто нет выбора отказаться от оплаты, так как тебя просто не допустят до экзамена. При общении с ними в WhatsApp по данному вопросу, некоторые моменты в сообщениях они просто пропускали делая вид, что не заметили какого либо предложения.

Вся информация в договоре предоставлена очень расплывчато. Ответственность в форс-мажерных обстоятельствах не прописаны, т.е. Они полностью снимают с себя какую либо ответственность за ваше обучение, главное деньги взять - вот их цель.

При подписании договора они уверяют, что экзамен сдается на той машине на которой проходишь обучение, НО это не так, мне пришлось сдавать на другой машине.

Экзамены все сданы с первого раза. Единственный человек который действительно обучал и помогал в решении возникших проблем с главным офисом - это мой инструктор Юсупов Азамат Анатольевич. Почему то все финансовые моменты и конфликтные вопросы офис предпочитает перекидывать на инструкторов. Инструктор объясняет доходчиво. Благодаря ему я получила ценные навыки вождения. Всегда подробно разбирал допущеные на практике ошибки, чтобы подобного не повторялось. Поддерживал перед всеми экзаменами и давал советы. К нему нареканий нет. Ему бы поставила 5 звёзд, но к сожалению не могу.

Обидно, что все его заслуги будут перекрыты негативом из за хамского отношения главного офиса.