kate_black

Хожу в студию уже более полутора лет и радует, что уровень качества не падает, а только улучшается. Приятно, что качество услуг растёт, всегда приятная атмосфера и приветливый администратор.

Отдельные слова благодарности топ-мастеру Полине - уровень профессионализма высший класс, всегда на одной волне с клиентом. Как результат - отличный маникюр, хорошее настроение и бонусом приятное послевкусие от визита и вкусного кофе.

Постоянно заказываем торты в 9 островах.

В этот раз заказали торт на юбилей с начинкой Love. Разочарование началось, когда забирали заказ: декор в виде цифр - огромные тяжёлые пряники. Дома при оформлении торта с большим трудом поставили цифры (они сразу провалились в торт).

Впереди ждало огромное разочарование - разрезали торт и увидели, что торт не соответствует заказанному. Внутри четыре коржа вместо трёх, отсутствие фруктов и крема как на картинке. Разочаровали и коржи - сухие, не пропитанные.

Приехали заказать распил для кухонных шкафов. Устроили дикую очередь к менеджеру, узнали что надо заполнять бланк на оформление заказа. Отстояв второй раз в очередь менеджер, начал обслуживать, вдруг переключилась на другого клиента у которого оказался дозаказ.

Такого неуважения не встречала. И обслуживание менеджеров других клиентов без очереди по фразе «я уже стоял» убивает. И без очереди принимают своих знакомых.