Yulia Starchenko

Я редко пишу отзывы и как показывает практика , пожалуй буду писать чаще...

Обратилась в этот "сервисный "центр где работают "профессионалы". Пришла к вам в "сервис" на крылова,10.12 2018 . отремонтировать свой телефон,ZTE blade V8,девушка на ресепшене сказала что стоимость замены разъема будет стоить 1200 руб . ( к слову сказать пришла я с не заряжающимся телефоном) оформили заявку квитанция была на ИП КРИВОЙ,сказали позвонят на след. день сделают проверку устройства.

ПОПРОСИЛИ ПАРОЛЬ , не известно ЗАЧЕМ ОН ИМ И ТЕПЕРЬ Я СОМНЕВАЮСЬ В БЕЗОПАСНОСТИ СВОИХ ДАННЫХ !!! Девушка сказала цитата - мы не ЛАЗИЕМ ,поэтому нужен ваш пароль для какой -то мифической проверки ..

P/S читаю отзывы о вашей СОМНИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ- оказывается ваши СОТРУДНИКИ ОТКРЫВАЮТ ПРИЛОЖЕНИЯ НА ТЕЛЕФОНАХ !!!!!!!

на следующий день вам позвонил мой знакомый от моего имени чтоб узнать что с мобильным устройством и сколько это будет стоить, ответили что проблема с цепью питания .работа будет стоить 1.400 . ок,согласились . делать нечего ,телефон нужен... перезваниваем , чтоб согласиться на ремонт еще раз уточняем цену- человек на том конце провода начал повышать голос и возмущенным тоном назвал цену- УЖЕ! 2.400 . парируя тем что мой знакомый с которым вы общались не расслышал цену. как можно перепутать 1400 и 2400 уж не знаю. ок, делать нечего , соглашаемся на ремонт ,т.к времени нет ехать в другой СЕРВИСНЫЙ центр ,звонок был внимание 11.12.2018. мы позвонили вам на след. день с утра, т.е 12.12.2018 на что нам ответили что телефон находится на тестировании ,работа закончена. Звоним вам около 11 . 13.12.2018 нам отвечают что телефон готов ,можете приезжать и забирать . наступает день Х . 13.12.2018 . приезжаю к вам под вечер , ориентировочно около 6 часов - начало 7 го.. с той мыслью что телефон уже готов !!!! . Администратор на ресепшене выносит устройство,говорит - можно проверять, включаем телефон, который тут же выключается - т.к заряд 0 % !! то есть ваши " инженеры" даже не удосужились зарядить телефон, чтоб соответственно его проверить на месте ! Администратор извиняется,говорит забыли... начинает ставить мой телефон на зарядку - и тадам !! ТЕЛЕФОН НИКАК НЕ РЕАГИРУЕТ !!!! администратор (приемщик) уходит вновь с телефоном в комнату где происходит весь драматический процесс ( а именно разборка телефона ), я жду по времени около мин. 20 , спрашиваю долго ли мне еще ждать, на что приемщик отвечает- сейчас посмотрю, удаляется и выходит без телефона с заявлением о том - что телефон нужно закончить ремонтировать !!! я говорю , но ведь вы сказали ремонт закончен и можно забирать телефон ! на что администратор отвечает что ТАКОЕ БЫВАЕТ! ВИДИМО ОТОРВАЛАСЬ одна из дорожек ,ремонт - пару дней т.е. 5 дней в общей сложности!!! ЭТо какое -то издевательство откровенно говоря! Говорю меня не устраивает ваш "сервис" ,забираю свой телефон ,который откровенно говоря "чинили " непрофессионалы подобранные на улице ...

Заказала фото РАБОТЫ , которые тоже прикрепляю - т. е не понятно БЫЛА ЛИ действительно НЕОБХОДИМА ЗАМЕНА РАЗЪЕМА И РЕЗИСТОРОВ. - скорее всего это РАЗВОД чистой воды чтоб содрать побольше денег с "дурачков" ой простите ,ваших КЛИЕНТОВ,которые по вашему ничего не понимают !

Ах да, в дополнение ко всему прибавились ЦАРАПИНЫ НА КАМЕРЕ КОТОРЫХ НЕ БЫЛО и это я еще особо не разглядывала свой телефон !!! Надеюсь что больше ваши " СПЕЦИалисты" не накосячили ни с микрофоном ни где-то еще...Иду в другой сервисный центр , что не подалеку возле центрального рынка,отдаю телефон,говорю такая ситуация приключилась ,нужно посмотреть,в течении 20 мин . мой телефон разбирают,смотрят ,РЕМОНТИРУЮТ! выходит инженер и говорит о том что ваш телефон собирали НЕПРОФЕССИОНАЛЫ !!!! РЕЗИСТОРЫ ОЧЕНЬ ПЛОХО ПРИПАЯНЫ ( а значит в любой момент могут оторваться ), ЗАПЧАСТИ САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ ,БУ, разъем - стоит выше чем нужно , цитирую - КРИВО ! вам нужно менять разъем и ставить хорошие качественные детали ( марку названную точно не помню) т. е за 15 - 20 мин , мне допаяли детали которые отошли ,не взяв у меня денег ! Но уточнили что нужно еще поставить на место разъем и заменить его ,ибо если продолжать использование телефона с КРИВО установленным разъемом ,произойдет очередная подобная проблема и телефон вновь не будет заряжаться ,можно конечно аккуратно втыкать зарядку ....подумав ,я согласилась на замену разъема , к слову сказать (пришла я почти к закрытию сервиса), оставила свой телефон,ребята в сервисном центре сказали - будет готов завтра, можете даже с самого утра подъезжать, время работы - 30 МИНУТ ! вздохнула с облегчением, теперь мой телефон действительно ПОЧИНЯТ !!!!! С РЕАЛЬНОЙ СТОИМОСТЬЮ РАБОТЫ В 1200 РУБЛЕЙ !!!

кстати ,отзывы, большая часть из них написана похоже теми же сотрудниками- делаю вывод из заключений по 1 ,3 отзывам на человека!!не мудрено понять что скрывается за всем этим.

Добрый вечер ! Сегодня , 12.10 побывала у вас . Пришла к вам второй раз . т.к вспомнилось то положительное впечатление от вас - еще когдв была у вас впервые ! Заказываю суши не так часто и у меня были постоянные любимчики к которым я звглядывала . С того момента , как переехала на КСМ, увидев вашу вывеску решила зайти , все же с некоторым недоверием отношусь к чему - то новому ...Но, решилась попробовать, т к проходила мимо и вы оказались рядом с домом , да и доставку ждать не надо ...к слову сказать , компания которой я отдавала предпочтение , с раскруткой и набором постоянных клиентов, решила несколько "подзабить " на качество .Но , я считаю это в корне не правильным решением ..ведь так, вы теряете своих самых дорогих клиентов , и кстати в прямом смысле этого слова тоже)

Придя в Суши Ксм , все оказалось на высшем уровне ! Даже с прошествием времени ! Спустя неск .месяцев ! Повар помог определиться с выбором сета ( вот здесь самое интересное - не впарить, как это обычно делают, а найти оптимальное решение по составу и цене ), + решили ещё дозаказ горячих сделать . Придя к вам в магазин и определившись с выбором и было принято решение подождать заказ . Не смотря на обилие ( пятничных) заказов , повар пообещал сделать все быстро , даже сверх того времени что оговаривалось - 20-30 мин. Сет Восторг и Такара , были по ощущениям приготовлены - мин. За 15!!! Все очень быстро ! Придя домой и открыв коробки - суши были просто Идеальны !! Идеальная форма, будто бы не человек делал их . ровные, красивые и аппетитные , ингредиенты не сухие , свежие и сочные ! Свежие и вкусные суши, кстати говоря были и в первый раз, когда только я пришла к вам в первые :) у вас ещё акция была по купонам . Я Не частый посетитель флампа , но здесь я просто не могу остаться равнодушной и не написать вам свой отзыв ! Люблю людей которые преданы своей работе и которые делают её с душой и всегда на 5 + ! Хочу обратить внимание руководства - Ваш повар - именно такой человек !и благодаря ему - вы действительно - одни из лучших по моему мнению!

Берегите его и вы будете всегда на высоте !

P.s тем кто работает на кухне, им ли не знать, что блюдо сделанное с душой,намного вкуснее, чем "конвеерное производство" , только не все помнят об этом , а вы не забываете !

Успехов и спасибо что на КСМ , теперь есть настоящий сенсей , профи по суши , к которому можно прийти и не переживать за качество , вкус и эстетичность приготовленного сета и за то, что вечер будет испорчен . Процветания вам !