kiv5556

ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЧТОБЫ ВЫ НЕ ПОПАЛИ В ПОДОБНУЮ СИТУАЦИЮ! (ниже мои ранее опубликованные отзывы как есть). Сразу отмечу, что НАШИ ДЕНЬГИ НАМ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, даже после СУДА и передачи материалов приставам. И тут еще кто-то (как всегда сами себе) пишет о каком-то "потребительском экстремизме" - ВЫ О ЧЕМ? Подумаешь эти "профессионалы" людям предоплату не вернули, кому-то хлам построили - всего-то счета арестовали, ничего - был "ДОБРОСТРОЙ" - стал "ДОБРОСТРОЙ 54", был директор Беззубов А.С. - стал Крючков А.А., уставной капитал 10 тыс. и работай дальше в том же направлении - бери и не отдавай деньги, строй хлам. Главное не забывай следить чтобы на "Флампе" все хорошо было, своевременно плохие отзывы "забивай" чтобы народ не отпугивать и по больше клиентов заманить. А главное Учредитель - Матвеев Е.А. в стороне, он то в этой фирме никто, типа менеджер. ОФИЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, в том числе по долгам - https://www.rusprofile.ru/id/109...

https://www.rusprofile.ru/id/117...

Очень сожалею, что я не в числе тех, кто написал здесь отличные отзывы. История такова, в августе заключили договор с этой фирмой на строительство небольшого дома (6х6) из профилированного бруса сосны (сваи, обвязка, стены, теплый пол, перекрытие между первым этажом и мансардой, крыша - в общем все кроме дверей, окон, обделки второго этажа), срок окончания работ 20.10.2018 г. Внесли предоплату 400 тыс. руб., (половина стоимости материала и работ) и с нетерпением стали ждать строительства дома. Сваи вкрутили в принципе быстро и качественно, хотя и с отсрочкой оговоренных сроков. Также с отсрочкой и после дополнительных звонков сделали обвязку (не из струганной лиственницы). Дальше началось самое интересное - строительство стен, на неоднократные звонки с вопросом "когда", что только не слышали, и "ваш лес готов, приезжайте смотрите (на начальном этапе)" и "пилится (это уже позже)", и "вот-вот подъезжает", "поставщик подвел - весь лес в Китай продал, мы с ним судимся" и т.д. причем каждый ответ как правило противоречил данному ранее. Также было предложено доставить на участок и начать строительство из кедра (за туже цену "он ведь дороже"), мы ОТКАЗАЛИСЬ (в договоре сосна, значит сосна). А время шло, мы уже и канализацию, и воду подвели. 6 октября был доставлен брус, около 5 кб.м (ни кто его не сопровождал, не предлагал проверить качество и принять материал - привезла машина сторонней организации, водитель ничего не знает), из которого часть была сразу забракована (трещины, гнилость, дефекты профилирования), после чего было возведено 4-5 рядов, выявился и другой брак, а главное это оказался "КЕДР" (НО ВЕДЬ МЫ ОТ НЕГО ОТКАЗАЛИСЬ!!!), это и переполнило чашу терпения - одно дело обещать, оправдываться, а другое попытаться в наглую обмануть и "впарить" не качественный, от которого отказались кедр. 15 октября написали претензию о расторжении договора (тем более сроки явно сорваны), вывозе не качественного материала и возврате денег - в сумме не оказанных услуг (за исключением установки и обвязки свай - 309 тыс. руб.), т.е. разойтись по-человечески. Жаль не получилось. Материал вывезли быстро, а по деньгам сказали - вот мы брус под вас заказанный и напиленный продадим (он уже готов и лежит на складе) тогда и вернем деньги (а брус редкий, никто не берет (из 180х150)?!), и опят сроки - то через неделю, то через две. ИТОГ: на данный момент ни дома, ни денег (чтобы заказать брус и продолжить строительство). Написаны еще две претензии, крайняя 30.11 (со сроком возврата до 9.11 и в дальнейшем суд), на две предыдущих ответа нет. При личном общении: "ждите как продадим так сразу, но не ранее двух недель, обратитесь в суд еще дольше ждать будете, и не скандальте клиентов отпугиваете".

Сговорились подождать до 12.11, но деньги не вернули, завтра идем в суд, за возвратом всей суммы (400 тыс. и морального ущерба, а также возвращения участку первоначального вида).

Как будет развиваться и чем закончится данная история напишу обязательно. Делайте вывод.

Очень жаль, что нельзя поставить оценку со знаком минус, ибо по другому оценить эту фирму нельзя! Пишу продолжение нашей истории (пять или шесть отзывов вниз, неумело и срочно забитый отзывами подготовленными самой фирмой, т.к. фотографии одного из отзывов нам показывал так называемый менеджер - Егор, до их появления здесь). НАШИ ДЕНЬГИ НАМ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, несмотря на состоявшийся суд и его решение в нашу пользу (что суд будет на нашей стороне было понятно изначально). Ну что же, исполнительный лист на руках, следующий этап - судебные приставы. А как хорошо все начиналось - обещания, быстро составленный договор, внесение половины суммы, и на этом "хорошее" закончилось, а когда мы стали предъявлять законные требования к соблюдению сроков и условий договора, в плане качества материала - то вообще перешли в категорию "проблемных клиентов", как нас и назвали в ответе на наш отзыв. В принципе все описано в ранее составленном отзыве, показано на фото (для чего вообще вести такой "качественный, дорогой материал (кедр)" клиенту, да еще и пытаться из него что-то построить). Вместе с тем, об основных "прелестях" полученного опыта от общения с данной "солидной" фирмой (как они себя преподносят): 1) больше полугода нам не возвращают НАШИ деньги - какая "нормальная" фирма так поступит, а тем более доведет дело до суда; 2) в этой "солидной" фирме работают до крайности не порядочные люди, не имеющие понятие о чести, профессиональной этики, да и просто не умеющие держать свое слово и являющиеся профессионалами только в одном - в умении ВРАТЬ (это у них действительно не отнять - за это даже 10 баллов мало); 3) положительные отзывы пишут себе сами - это видно по тому как "забили" наш отзыв (наверное "забьют" и этот); 4) и как вывод - вместо того, чтобы быть внимательными к клиентам, четко выполнять условия договоров, использовать только качественные материалы и тем самым повышать престиж фирмы, в "сотрудники" фирмы пекутся только о положительных отзывах. Будьте осторожны обращаясь в эту фирму, можно лишиться своих "кровных".

Большое спасибо за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Заказывали в этой фирме профилированный брус для строительства дома. Одна из "контор" нас сильно подвела и мы не успевали возвести дом "в зиму". Обратились в "Русский дом", нам сказали, что в связи с загруженностью пилорамы ждать нужно от двух недель, объяснили свою ситуацию и нам пошли на встречу, через пять дней нам доставили брус. Кроме того при строительстве было принято решение поднять фронтоны, для чего нужно было дополнительно пять двухметровых брусков, позвонили в фирму и вопрос решился без проблем, на следующий день забрали не достающий материал и завершили строительство. Весь материал качественный, без брака (видно на фото). Также, при заказе бруса нам предложили посетить производство где все показали и рассказали, а также предложили приехать и принять брус непосредственно на пилораме, для исключения брака и возврата, что тоже не плохо учитывая наш "печальный опыт". Еще раз большое спасибо. Всем рекомендую.