- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если бы можно было поставить минус 5 я бы поставил. Заказал такси с вечера 12.ноября.19 на 8:00 утра следующего дня (13.нлября 2019) утром первый водитель отказался от заказа. Заказ взял водитель Алексей. Подъедет через 3 МИНУТЫ скинул мне смс-ку, куда ехать? я написал адрес. Вышел на улицу, прошло 20 минут на улице ветер и холод. Телефон Алёша...
Если бы можно было поставить минус 5 я бы поставил. Заказал такси с вечера 12.ноября.19 на 8:00 утра следующего дня (13.нлября 2019) утром первый водитель отказался от заказа. Заказ взял водитель Алексей. Подъедет через 3 МИНУТЫ скинул мне смс-ку, куда ехать? я написал адрес. Вышел на улицу, прошло 20 минут на улице ветер и холод. Телефон Алёша водитель вырубил наверное что бы не портить рейтинг В поддержку писал, сказали едет прошло ещё минут 20 а машины нет. К 9 часам на работу я естественно не попадаю. В кол центр мне сказали что водитель уже едет, 40 минут всего прошло и он едет? Стою жду, пишу в поддержку, девушка сказала, что до меня другому водителю ехать 30 минут и если мне не нравится ищите другое такси. Вот вам и сервис. ОБСОЛЮТНО руководству БЕЗРАЗНИЦЫ КОГО БРАТЬ НА РАБОТУ САМОЕ НЕЧТОЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ. Решать свои же проблемы не хотите. Водителю в итоге дозвонился через 45-50 минут он сказал что взял другой заказ и уже его исполняет. Очень сильно хотел материться в коментах, но не стал. Хуже чем тех поддержка и водитель в Gett я не встречал. Будьте осторожны
Сергей, добрый день! Спасибо, что обратили наше внимание на данную ситуацию! Благодаря активному комментированию вашего отзыва нам удалось найти водителя в системе. Проверив водителя, приняв во внимание его поведение и отношение к нашему сервису нам стало очевидно, что нам с ним не по пути и он был заблокирован навсегда. Хотели бы найти сам этот...
Сергей, добрый день! Спасибо, что обратили наше внимание на данную ситуацию! Благодаря активному комментированию вашего отзыва нам удалось найти водителя в системе. Проверив водителя, приняв во внимание его поведение и отношение к нашему сервису нам стало очевидно, что нам с ним не по пути и он был заблокирован навсегда. Хотели бы найти сам этот злосчастный заказ. Уточните, пожалуйста, его номер
