andrey_lymzin

"Главный энергетик Машин", отвечаю вам на вашу отписку и враньё! Никакого "расследования" по поводу моего отсутствия в моей квартире с 10 мая 2021 года проводить не было необходимости, так как это было сообщено мной энергетику участка Лунгину! Моё отсутствие в квартире и является причиной того, что я в своё отсутствие не допускаю посещение посторонними лицами, коими вы являетесь, моей собственности! У вашей компании лишь собирающей деньги и создающей вид производства работ, было 6-ть месяцев для освидетельствования моей жилплощади, что вы и производили в феврале 2021года, с выявлением грубейшего нарушения ук си по предоставлению услуг ненадлежащего качества и нарушению СанПиНа - температура "горячей" воды, подаваемая в мою квартиру составила 33 градуса (и это без учёта того, что ваш градусник врёт на три градуса в большую сторону)! Что зафиксировано вашим инспектором в присутствии вашего сантехника! Что то изменилось с тех пор?!!! Ничего!!! Или есть какая бумага за моей подписью об исправлении ситуации после вашей, как вы врёте, настройки!!! Вы хоть с Лунгиным договоритесь, как "правильнее" врать, а то он говорит, что балансировка была в мае, а вы, что после моего обращения в феврале.. Не надоело заниматься ОТПИСКАМИ и очковтирательством? Замеры они делали по стояку))) смешно!!! То есть, когда я полгода дома, делаю колоссальные сливы воды, меня ваш сантехник "кормит" обещаниями, что будут установлены новая задающая аппаратура, что главный энергетик в курсе,... А он и чухом не нюет! Втирает мне о произведенных липовых настройках! А Лунгин втирает мне о "перетопе" в случае подачи в мою квартиру воды в 60 градусов! Вы заврались господа предприниматели! И не надо махать здесь постановлением правительства, где русским по белому написано ПО СОГЛАСОВАНИЮ С СОБСТВЕННИКОМ, а не только по вашему требованию! Не надо выворачивать законы!!!, и читайте ещё о своих обязанностях! Как я за мерил температуру в своё отсутствие? В моей квартире проживает мой ребенок, который в состоянии произвести замеры, так как неоднократно присутствовал и производил замеры температуры воды со мной, поэтому ловить меня на обмане не ваша фишка! Если бы вы работали по постановлению, которым вы здесь бравируете (техническое освидетельствование жилого фонда), может и был бы толк в нашем МКД. Но вы же им ( постановлением) размахиваете только, когда вам угодно, и не совсем в строчку! Когда я смогу допустить вашего работника в квартиру, я также сказал Лунгину. Но теперь в каждом случае посещения моей квартиры, будет составляться заверенный подписью вашего работника и печатью ук акт, который будет оставляться мне, вы себе за моей подписью. В любом случае любую переписку я при первой возможности предоставлю в ГЖИ! Далее вести с вами какую либо переписку здесь считаю нецелесообразным действом и сотрясанием воздуха, так как ( повторюсь) никаких адекватных действий от вашей компании на мои заявления я не получал! И все положительные отзывы приведенные на Флампе ( для тех, кто читает): считать недействительными!!!

Многонеуважаемые сотрудники ук сибирская

инициатива!! Терпел я

долго ваши выходки!!!

И вы вынудили меня обратиться к написанию на

Флампе (пока что!).

Вернусь к обращениям

далёкого 2018 года, а так же к другим многочисленным

обращениям в вашу

организацию по поводу

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и грубейшего нарушения

Санитарных Норм и

Правил!!! А именно: несоответствие (а разница в 10 градусов - это очень большое

несоответствие!!!) температуры так называемой "горячей воды", что подаётся ко мне в квартиру (а учитывая ещё эпид.обстановку)!!! А оплату я произвожу, как за горячую воду в 65 градусов!!! ВОПРОС на засыпку вашим "прекрасным"

бухгалтерам и энергетикам!!!

Сколько в рублях и гигокаллориях составила моя ПЕРЕПЛАТА с тех пор, как вы пришли к "управлению" нашим

домом по адресу:

ул. Авиастроителей 11/1?!!!!!И неоднократные мои заявки отмечаются не только вашим

диспетчером, но и моим телефоном! А последнее ваше освидетельствование

моей квартиры (после моей заявки и звонка главному

энергетику) показали, что температура горячей воды,

подаваемой в мою квартиру, составляет 33 градуса!!! О чём составлен и подписан акт мной и вашим инспектором!! Как обычно пишу вам,

многонеуважаемые!

ОПЛАТУ, в вашу организацию, я

вношу вовремя,без задержек!!!

За исключением неизвестно откуда взявшегося перерасчёта " на подогрев воды" для нужд дома!!! На мои запросы, на запросы старшей по дому о документальном

подтверждении и расчете данного перерасчёта вы НИКАК НЕ РЕАГИРУЕТЕ!!!

На сайте поставщика тепловой энергии НЕТ НИКАКОГО

ПЕРЕРАСЧЕТА!!! А ЭТО ГОВОРИТ О вашем САМОДУРСТВЕ и "левом"

начислении!!! Ещё раз обращаюсь к вам

О НЕОБХОДИМОСТИ ПРЕДОСТАВИТЬ РАСЧЕТЫ И ИХ ЗАКОННОСТЬ!!! В

ОФИЦИАЛЬНОМ

ОТВЕТЕ, чтобы лично

я обратился в ГЖИ!!

Думаю, что найдется

много партнёров для

меня в данном вопросе!

А заодно, пусть ваша

бухгалтерия совместно

с главным энергетиком

рассчитают мою переплату

за гигокаллории, что вы регулярно насчитываете, но не предоставляете!!! А то стыдоба!!! - выставили мне пени за неуплату липового

ПЕРЕРАСЧЕТА!!! Грош - цена вашей ук (именно

с маленькой буквы)

организации по сбору

денег!!!

Обращаюсь к главному энергетику ук си! Убедительная просьба избавить меня от назойливых звонков и посещений ваших работников ( например г.Лунгина)!!! Сомнительная цель этих визитов - "отработать" заявку не приводит ни к каким положительным результатам для меня!!! Многочисленные сливания воды для замера температуры (только за прошедшую зиму, да даже начиная с ноября 2020г.) приводят лишь к увеличению моих расходов!!! А все эти действа происходят ( повторюсь) с тех пор, как ук си занялась "управлять" сбором денег!!!

Зачем мне утверждения вашего лунгина о том, что обратка в подвале 65 градусов, что в "очередной" раз произведена какая-то там балансировка?!!! Его больше ничего не волнует!!! Или он не замерял температуру воды у меня в квартире?!!!!!! Да десятки раз!!! И десятки раз его действа ни к чему не приводили, кроме втирания мне о "перетопе"!!!! Что у него всё нормально!!! А я клоун! И больше никто кроме меня не жалуется! Я принимал ваших работников всю зиму! И то, что я не вру, подтвердили неоднократно выше упомянутые! Но и у меня ( предоставьте себе) есть работа, благодаря которой я оплачиваю ваши начисления за услуги, которые не соответствуют качеству, и левые начисления по липовым "перерасчетам".

Соизвольте найти другие способы и методы производить замеры. Либо в удобное для меня время. Я же, как только буду свободен обращусь (пока) в ГЖИ.

Давно хотел написать отзыв об этом заведении. Но, как уверен и сейчас, всё это лишь сотрясание воздуха. Руководство сети «мария-ра», региональное или какое ещё там (если «оно» вообще есть?.. так как создаётся впечатление, что заведующие подобных магазинов в «своих» филиалах единственные царьки, а вернее царевны, с той позиции: что хочу — то и ворочу!), очень не хочется верить в то, что происходит это под «эгидой» и попустительством этого самого «руководства». Филиал сети «мария-ра», что находится по адресу: г. Новосибирск, ул. Авиастроителей 2, тому ярчайший пример. Целиком и полностью соглашаюсь с предыдущими отзовами «о хамском отношении персонала от кассира до заведующей»! В помещении грязь и бардак, а на прилавках «сам чёрт ногу сломит»! Проходы заставлены так, что еле проходит один человек! А про тележки и говорить не приходится! Почему ими полностью заменили ручные корзины не понятно! Представляют себя, как магазин доступный для инвалидов за счёт налчия пандуса? А в помещении и здоровый человек может стать инвалидом! На прилавках прогорклая кондитерка (лично преобретал такие конфеты здесь)! Упаковки яиц с битой продукцией (от 3-х и более на упаковку)! Цены на прилавках не соответствуют выставленной продукции! Сегодня хотел купить десяток яиц «инское» С0, цена под товаром была указана около 80 руб/дес, а кассир пробила чек на 90,7 руб/дес. Вся технология обмана покупателя состоит в том, что человек удовлетворённый относительно невысокой ценой не будет смотреть в чек! Ну, а если, вдруг будет недоволен, то вернём деньги!!!… а затем некондиция вновь томится в ожидании следуюго «лоха»! А деньги возвращать они научились! Ну, а как иначе — это заложено в схему «лохотрона» по продаже некондиционного товара! Они так и пишут на флампе: «С нашей стороны, мы всегда готовы сделать возврат денежных средств, при возврате товара в магазин.»! То есть данное предприятие работает не для покупателя: некачественная, некондиционная продукция на прилавках с соответственно завышенной для неё ценой(товар продаётся как качественный - нет информации, например, о прогорклости, битости и тд); невыполнение правил обслуживания покупателя и т.д., и т.д., всё в угоду только коммерческой выгоде. К счастью не могу данное выше описание применить к другим близлежащим филиалам «мария-ра»: ул. Трикотажная 62 и ул. Учительская 22. Но волей судбьбы именно эта забегаловка находится ближе к моему месту жительства… Создаётся впечатление, что руководство свозит на Авиастроителей 2 не только некондиционный товар, но персонал. Неплохо было бы научить хотя бы заведующую вышеуказанного заведения элементарным правилам обслуживания покупателя!

«Никогда не перебивать покупателей.

Никогда не оценивать покупателей.

С любой претензией потребителя продавец должен внимательно ознакомиться, дать вежливый ответ или комментарий. При этом не имеет значения, в каком тоне разговаривает клиент.

При возникновении любых конфликтов продавец не должен повышать тон, раздражаться, открыто демонстрировать клиенту, что он недоволен ситуацией. Иными словами, поведение продавца должно быть максимально корректным. Консультанту или продавцу магазина запрещено вступать в спор, поддаваться на провокации клиента, поднимать тон; сотрудник торгового предприятия обязан попытаться решить проблему потребителя, предложив варианты ее устранения с приведением должных аргументов, после чего в сжатый срок разрешить спорный вопрос.»

Мне же заведующей данного заведения (ну никак не супермаркета, а забегаловки, т.к. многие туда забегают когда некогда сходить в нормальный магазин) было сказано, что: «Это вы (покупатели) ещё как нас обманываете! Это вы лазаете по упаковкам яиц и бьёте их! И многое — многое по-хамски другое!!!» Да!!! И конфеты прогорклыми я делаю (ну или кто-то другой из покупателей), и овощи — фрукты дряблыми и гнилыми, да ещё подселяя в них червей! И несоответствующие ценники выставляю! Четвёртый час работы магазина, а ценник не успели поменять?!

УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА к руководству сети «мария-ра» всех уровней обратить особое внимание на ваш филиал по адресу: г. Новосибирск, ул. Авиастроителей 2! Особенно в лице его заведующей! Такие люди не могут работать в социуме! Если её дело состоит только в том, чтобы сделать возврат денег клиентам (я не раз наблюдал, когда покупатели, из-за не соответствия ценника на товар и цены в чеке, требовали вернуть деньги), то я глубоко сожалею… Могу лишь обратиться к покупателям, решившимся посетить это место: БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Оценка не выше "минус пять".

В этом учебном году мой сын поступил в школу №36 класс 9«Б», что под руководством Компанеец Натальи Васильевны. С первого взгляда было понятно, что педагог она очень опытный. В течение процесса обучения чувствовалась её требовательность, доброта и отзывчивость. Никого не забудет похвалить, а если необходимо, то и поставить на место (где-то, по праву, достаётся и нам родителям). Наталья Васильевна не только обучает наших детей, как превосходный учитель – предметник, но и воспитывает их, и эта помощь бесценна! А ребята за ней, как «за каменной стеной», ни один раз слышал о Наталье Васильевне, что она для своих учеников «вторая мама».

Задал я сыну вопрос, как бы он одной фразой рассказал мне о Наталье Васильевне. Ответ его был таков: «Достаточно того, что она нас любит!». Поверьте, такое услышать от пятнадцатилетнего подростка, сменившего четыре школы, дорогого стоит! Я очень рад, что мой ребёнок учится у педагога, который любит своих учеников.

Вчера побывал в этом заведении, купил несколько товаров по 7-и наименованиям. С собой была сумка, которую оставил в ячейке хранения, поэтому на вопрос кассира Изосимовой нужен ли мне пакет - ответил НЕТ, она мне его и не выдала. Я как то привык доверять людям, но чек взял с собой. чтобы дома рассмотреть цены того, что купил. Как же неприятно было обнаружить в чеке (при рассмотрении дома, я ношу очки), что Изосимова всё же пробила по кассе "пакет майка", запустив свою ручонку ко мне в карман, не то что без спроса, а в ответ на моё НЕТ. Возникает вопрос к администрации: и как часто этот "лучик в вашем царстве" настолько "компетентно" это делает? Или вы ей премию не выдали (вопреки наущению предыдущего отзыва), и она её потихому "нащёлкивает" на кассе. А может этот "бесценный сотрудник" уже на управляющей дложности? Никакой внимательности, доброжелательности к покупателям, улыбчивости и позитива вчера от кассира не шло. Покупателям советую проверять купленный товар в соответствии с полученным чеком сразу в магазине.