dimas

Являюсь владельцем митсу уже 13 лет. До 2018 года ездил на Аутлендере XL3. 0. Приобретал ещё в Автолэнде и очень был доволен выполнением дилером своих гарантийных обязательств. В январе 2018 приобрёл Паджеро Спорт 3.0 уже в Фастар, так как прошлый дилер закрылся. Нареканий к продаже и оформлению не было. Машина сама своеобразная, но это мой выбор(касаемо динамики и комфорта имеется ввиду). По сей день все ТО делал в Фастар. Очень дорого, но это типа требование сохранения гарантии. В начале июля приехал с жалобой на греющийся двигатель и мне сказали что надо снимать и мыть радиатор(причём обращение это было повторное, мне его чистили и летом 2019), и делать это регулярно. Странная рекомендация, я на Аутлендере за 11 лет ниразу радиаторы не снимал и режим езды тот же, исключительно город асфальт. Процесс промывки занял три часа и обошёлся мне в 5тр. Затем я был в середине июля на очередном далеко не дешёвом ТО. И наконец 30 июля у меня перестал морозит кондиционер. Обращаю внимание что в Новосибе лето очень в этом году жаркое. Пригнал на диагностику и выявили Толи дефект патрубка радиатора кондея толи самого радиатора. Одним словом под замену радиатор. Приемщик когда отдавал машину сказал все это мне и сказал что инженер по гарантии уже все зафиксировал. На вопрос может как то отремонтировать был получен ответ, нет только меняем. По срокам сориентировали недели на две, так как радиаторов у них нет. Позвонил 11 августа, поговорил по очереди с тремя людьми из Фастар(секретарь, менеджер сервиса, инженер по частям) и всеи рассказал свою историю. Никто ничего внятного не ответил по срокам. Сказали что мне перезвонит инженер по гарантии. Ноль. Продал до 12 августа и снова стал сам домогаться, теперь до инженера по гарантии. Он меня опять отрядил к менеджеру по частям. И тут ПАБАМ ответ: если все нормально то ваш радиатор придёт завтра(13 августа) на склад импортера(я так понял это Москва), а потом недели через две придёт к нам в Новосибе, а вот если не нормально то вообще он не в курсе что и как. Господа, вы эти серьёзно? Т. Е. я должен месяц (это в лучшем случае, а может быть и год как я понял) преть и ждать какую то железку? Никакой заинтересованности в клиентах и в решении своих прямых обязанностей. Все сидят на попе ровно, выполняют инструкции и неудобства клиентов им побарабану. Единственный позитив от ваших приёмо сдатчиков в сервисе, адекватные ребята. Остальное отстой.

12 июля совершенно неожиданно наступил мой юбилей :-)). Ну как сказать неожиданно, конечно мы к нему готовились за два месяца. Подготовку мы начали с выбора площадки, побывали в нескольких местах, прикинули несколько сценариев, и вот приехали в Gorskiy city hotel. Предварительно обсудив по телефону интересующие нас вопросы мы были заинтригованы предложением провести вечеринку в президентском люксе. Когда приехали и глянули все в живую (номер и обалденные виды с огромных террас) поняли что это кайф, это то что нам нужно. Далее нас взяли в свои заботливые руки очаровательные банкетный менеджеры Мария и Регина. Марии особый респект за терпение, понимание и самое непосредственное участие в подготовке и проведении праздника. Зал очень комфортный на нашу компанию 42 человека, кондеры отрабатывали прекрасно, технически номер оборудован очень надёжно. Гости были в особом восторге от видов на город с высоты птичьего полёта. Теперь о работе ресторана и официантов. С шефом ресторана Сергеем мы познакомились за месяц до юбилея, при обсуждении меню. Это профессионал с огромным опытом и очень хорошим чутьем и пониманием того, что хочет заказчик. Всё подсказал и было всего столько сколько надо. Все продукты качественные и вкусные! За фламбе большущее спасибо. Все гости в восторге от качества блюда и его подачи!!! Это было просто кулинарное шоу! Официанты выглядели безупречно, работали очень слаженно и корректно. Менеджер Мария контролировала весь процесс до самого окончания праздника и готова была моментально решить любой вопрос. От всех наших гостей поклон персоналу отеля и лично Марии и Сергею за прекрасно проведённый вечер.

Номер у нас был до 12 часов следующего дня и мы прекрасно выспались приняв джакузи с утра посетили завтрак на втором этаже отеля. Завтрак полноценный и вкусный. Спасибо шефу ресторана за рекомендацию персикового джема со сметаной к блинчикам:-) (мы с дочерью были в восторге).

В итоге имеем: замечательный опыт проведения мероприятия в отеле Gorskiy city hotel, восторженные отзывы друзей, которые просто горят желанием собрать ещё раз вечеринку под любым предлогом, но там же, общение с приятным персоналом отеля. Спасибо огромное за понимание и позитив! Мы ещё вернемся😊

Случилось так, что настала пора менять нам матрас на кровати в спальне. Проведя предварительное изучение вопроса мы отправились в Калейдоскоп на Маркса чтобы воочию убедиться во всех преимуществах разных изделий от разных производителей. Прошли три салона, послушали, потрогал, полежали, посчитали. Выбор остановился на Асконе. Причины: прекрасный менеджер Юлия (кажется сейчас она уже работает в Большой медведице) которая очень внимательно и ответственно отнеслась к нашему выбору и терпеливо выслушивала наши пожелания, хорошие отзывы от клиентов о качестве продукта, достойный сервис в полном объёме, совершенно адекватная цена(даже по сравнению с местными шаражками). У нас ещё возникла неприятность с оформлением, но благодаря менеджеру мы быстро решили проблему. Оплатили пятого сентября и вот вчера 20 сентября нам все доставили.

Спасибо Юле и в её лице Асконе за обязательность и пунктуальность!

Я уже 11 лет клиент росбанка(ну вначале это был BSGV). Кредитовался как физическое лицо и погасил кредит в срок, но с РОСБАНК ом продолжаю сотрудничать. В сентябре этого года у меня возник казус с карточкой и договором к ней. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Александру(фамилию не помню), за оперативную и профессиональную помощь в решении моей проблемы. Росбанка удачи в делах и побольше таких сотрудников!

Сегодня 19 августа мы с семьёй воспользовались услугами СИБМОРЕ и совершили прогулку на яхте ГРИН(капитан Юрий). Погода выдалась сказочная. Всё прошло замечательно: капитан нас встретил на въезде в яхт-клуб мы познакомились и пошли на судно. Яхта чистая и аккуратная, капитан корректен, музыка джаз просто создана для прогулок под парусом. Замечательно провели время на судне и покупались. Спасибо за приятно проведённые часы! Мы ещё вернёмся!!!