Юлия Сидоренко

Почему в оценках работы компании нет оценки "Очень плохо"? У всех компаний, даже самых точных, как "Деловые Линии" например, бывают срывы. Но у этой компании срывы в работе - это норма, фирменный стиль работы, так сказать. Груз лежит на складе 3-5 дней, прежде чем они всё-таки позвонят и сообщат о прибытии. После чего мы еще три дня получаем от них счет и оплачиваем по безналу. Водителя раньше, чем через 2 дня я к ним даже не отправляю - так хоть какая-то надежда, что они уже увидят деньги, и он проторчит у них не 2 часа, а меньше.

Я думала, может это новосибирское отделение такое нездоровое (отправляют же ими грузы поставщики), но нет! Московское отделение тоже порадовало, отправив посылку вместо Новосибирска в Белгород!! В какой букве они при этом ошиблись, до сих пор загадка. В итоге посылку с Москвы ждем уже месяц. Даже Почтой России быстрее.

Я уже не знаю КАК и ГДЕ подстраховаться, работая с этой компанией, всё равно не помогает.

Ходила на прошлой неделе на чистку по купону. Ощущение смешанное, скажу честно. Если бы я была в этой клинике на чистке первый раз, то мне бы понравилось.

Но поскольку я была здесь же на чистке год назад и мне есть с чем сравнивать, то меня постигло сильное разочарование. Первое, что мне смутило - когда зашла, администратор просто спросила: "Вы на чистку?Проходите". Год назад я тут же заполняла анкету, на меня завели карточку, в общем как настоящий пациент, а не просто мимо проходящий..

Год назад мне чистку делали ЧАС. Настолько тщательно, настолько дотошно, что я потом еще и на фторирование приезжала, хоть и далеко мне кататься.

В этом году - на всё ушло чуть менее получаса. И рекомендации дали совершенно другие. Сколько врачей- столько мнений?

В общем, создалось впечатление, что ребята устали и снизили планку. Очень и очень жаль! Я уж думала, что нашла свою клинику.