chichylinaandreeva

Добрый день. НЕ СДАВАЙТЕ СВОИ ВЕЩИ В ДАННУЮ ХИМЧИСТКУ, ЭТО ИГРА В ЛОТЕРЕЮ, ПОВЕЗЕТ ИЛИ НЕТ !!!! МНЕ НЕ ПОВЕЗЛО!!! если не хотите чтобы их испортили, и деформировали ссылаясь на то что у вас подклад не очень хорошего качества. В первый раз виду химчистку, которая стирает вещи наверно в обычной стиральной машине.

В 2016 году купила куртку Running River для того чтобы гулять с детьми в 30 градусный мороз, поэтому куртка носилась достаточно редко, то есть не использовалась для повседневной носки. В 2017 году она побывала первый раз в химчистке, вещь вернули чистой и целой. В этом же году, не успев ее одеть я проливаю на нее воду с грязью из цветочного горшка и прошу супруга отвести ее в UNISEC, она находиться как раз по пути его работы. Приемщик предупредил сразу, что срочной чистки не получиться так как у них завал и они не справляются. Хорошо, мы готовы были ждать.

При получении вещи, персонал положил ее на стол и приоткрыв защитный пакет показал мужу что она чистая. И она действительно была чистой. Он расписался и забрал. НО!!!! Деформацию наполнителя на рукавах, так как вещь лежала на стойке, и ее никто не примерял он не заметил. Приехав домой он просто повесил ее в шкаф в том же пакете, так как начало зимы довольно теплое почти неделю она провисела там. 24 ноября поздно вечером я решила ее одеть для прогулки, НО КОГДА ОДЕЛА БЫЛА В ШОКЕ!!!! РУКАВА БЫЛИ В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ!!!! ПОДКЛАД ВНУТРИ ПРОСТО РАЗЪЕХАЛСЯ В РАЗНЫЕ СТОРОНЫ, В ОДНОМ МЕСТЕ БЫЛИ КОМКИ А В ДРУГОМ ГОЛАЯ ТКАНЬ. НА ПРАВОМ ПЛЕЧЕ ВООБЩЕ ВСЕ УЕХАЛО В ОБЛАСТЬ ПОДМЫШКИ. У меня сложилось впечатление как будто ее постирали в стиральной машинке о хорошо отжали. Отжим по маркировки запрещен. Вещь была сдана в нормальном состоянии.

Ведь мы пользуемся услугами химчистки не потому что нам лень стирать дома, а для того чтобы сохранить внутреннее и внешнее наполнение.

На следующий день мы приехали в данную химчистку с претензией, и вопросом что нам теперь делать с испорченной вещью. На что нам ответили, вы же расписались в получении....значит это вы виноваты. Начали отпираться, спрашивать квитанцию, которую сами же и забрали при получении( кстати все квитанции у них в электронном виде) А так же что у нас просто наполнитель плохого качества. Хотя вроде я не за три тысячи рублей куртку принесла, а за 13 000 и у которой даже износа не было. ДА МЫ ВИНОВАТЫ ЧТО НЕ ОСМОТРЕЛИ КАЧЕСТВЕННО ВЕЩЬ И НЕ ПРИМЕРИЛИ ЕЕ. НО ФАКТ О ТОМ ЧТО ОНИ ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ НИКУДА НЕ ДЕТЬ. Мы предложили решить вопрос по хорошему, нам сказали что сделать ничего не могут, решайте вопрос по телефону с руководителем. Хорошо, мы попросили оформить жалобу в письменном виде, чтобы все официально. В этом нам отказали, дав телефон не зная кого....типа звоните и разбирайтесь. На многократное требование предъявить полное наименование организации и ФИО руководителя для того чтобы в очередной раз оформить жалобу Нам отказали. Жаль что на деле вы оказались просто "ШАРАЖ-МОНТАЖ" а не уважающая себя организация.

На фото...там где эмблема на рукаве, осталась просто ткани, в весь наполнитель подмышкой комком, остальное тоже так же