Lexus Info

Приобрел шкаф-купе стоимостью около 44000 рублей 15.06. 2020 г. (установлен был 23.07.2020 г.), через 3 месяца крайние доски шкафа (находятся на расстоянии около 3х метров друг от друга) начали расслаиваться (доска основание целое)- приехал мастер, сделал фото-отчет, сказал что удивлен тем что основание целое и отказать в гарантийном ремонте видимо не получиться. Но нет, через несколько дней позвонила менеджер с отдела рекламации и спокойно отказала, ссылаясь на то что гарантия у шкафов только на регулировочные работы и фурнитуру. На мои доводы о том что шкаф никто ни разу не намочил, о чем свидетельствуют фотографии (остались следы от транспортировочной ленты, которые при протирке влажной тряпкой стерлись бы) и что , по логике, из-за наличия влаги должно начать расслаиваться сначала основание, последовал уже не уверенный (менеджер сказала что еще раз подумают и перезвонят), но отказ.Следовательно хранить в этом шкафу внешнюю одежду и обувь с улицы видимо нельзя тоже - иначе он вообще развалиться. В договоре - заявке написано черным по белому и обведено менеджером-продавцом маркером "гарантия на шкафы такой то серии - 4 года", ни слова о каких то условиях нет.Так же менеджером мне было предложено купить эти доски на свой счет, не позорились бы из-за 2ух тысяч рублей, ведь шкафу 3 месяца.

Подумайте 10 раз стоит ли приобретать товар здесь, ведь гарантии на него нет никакой от слова совсем!!! А доказать свою правоту отделу рекламации Вы просто не сможете - они просто сольют Вас, как и меня ссылаясь, на то что я НЕ СМОГ ДОКАЗАТЬ ВИНУ ФИРМЫ. Доказывать вину я и не собирался, я просто попросил заменить 2 доски 3х месячному шкафу.

Никому не советую, крайне удивлен и огорчен работой данной организации

Добрый день, первый раз посетил данный центр, врач направил на КТ - честно скажу дозвониться было очень тяжело, но все таки записался на среду (попросил если будет время - кто то откажется - пригласить пораньше). Так и получилось - девочки перезвонили и перезаписали на понедельник (кто то отказался). Обслуживание понравилось - администратор приветливая, не назойливая. Цена как и везде, я считаю что дороговато, но с другой стороны - сейчас дорого всё и везде. Визитом в целом доволен, всем рекомендую!