Мария

Добрый вечер. Подошло время вакцинации котика. Котик у меня с циститом идиопатическим, вот буквально осенью было обострение, котику очень несладко пришлось и обошлось мне в приличную сумму денег, а вакцинировав перед этим двух других котиков другой вакциной, от которой они потом болели, я поняла что нам точно нужен Нобивак, который ставим уже 7 лет. Поскольку в городе проблемы с наличием вакцины Нобивак от бешенства и вирусов, то пришлось сесть на телефон, обзванивая все клиники подряд в поиске Нобивака, нашла в Ветлекаре и записалась на вакцинацию. При записи мне девушка озвучила сумму 2500 рублей. При том, что связь была не очень, и позже я перезвонила и уточнила ещё раз сумму и мне ещё раз подтвердили, что сумма 2500 руб. На сайте клиники также сумма была обозначена 2500 руб., это я уже после записи посмотрела. В назначенное время мы приехали на вакцинацию. Нам поставили вакцину, но на кассе сумма уже оказалась 2800 руб. На моё замечание, что мне было сказано 2500 руб. и на сайте тоже 2500, девушка на кассе вежливо сказала, что не знает почему мне так сказали, на сайте устаревшая информация почему-то, и вообще раз врач выставил сумму 2800,значит 2800 и будет. Это конечно не последние 300 руб. в моём кошельке, я не стала спорить и оплатила. Почему в колл-центре не знают стоимость вакцинации? Почему на сайте устаревшая информация? Поставила оценку 4, потому что, услугу мне конечно оказали, вакцину поставили, какая и требовалась. Просто как-то неприятно стало от такой ситуации. Я впервые была в Вашей клинике, я конечно не зарекаюсь от повторного посещения, надеюсь что это было просто недоразумение. А на сайте стоимость вакцинации и на сегодняшний день 2500 руб.

Купила в этом магазине 2 водосчётчика. В тот же вечер мне их поставили. Наутро оказалось что один из счётчиков протекает, а поскольку был выходной день, пришлось подставить тазик и ждать понедельника. В понедельник сантехник снял этот счётчик и сказал что он бракованный. Я поехала в магазин и отдала счётчик на экспертизу, чтобы мне вернули деньги. А взамен купила новый.В магазине меня заверили, что экспертиза у них делается без проблем ну очень быстро, от силы дня 3, чтобы я ждала звонка когда приехать за деньгами. Когда через 10 (!) дней я позвонила сама, мне сказали что сервисный центр дал заключение, что счётчик абсолютно в рабочем состоянии. При этом сам акт мне в магазине на руки не отдали, а только его копию. И в акте не совпадает номер счётчика, правда на одну цифру, может просто элементарная описка, а может и нет.Так что теперь у меня аж три водосчётчика от этого магазина, два абсолютно рабочих, которые стоят на своих местах. И третий, в качестве которого меня пытаются убедить, несмотря на то что я своими глазами видела, как из-под корпуса текла вода и выливала воду из тазика. Была в этом магазине первый раз, ну и видимо последний.