- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы с женой пенсионеры по старости и наконец-то закрываем вклады открытые в 2021 году в Банке ДОМ.РФ, ставшем правопреемником банка Российский Капитал. Поскольку политика Банка ДОМ.РФ к розничному сопровождению и программное обеспечение не улучшилась, а отношение к физическим лицам существенно ухудшилось, были вынуждены отказаться от дебетовых карт...
Мы с женой пенсионеры по старости и наконец-то закрываем вклады открытые в 2021 году в Банке ДОМ.РФ, ставшем правопреемником банка Российский Капитал. Поскольку политика Банка ДОМ.РФ к розничному сопровождению и программное обеспечение не улучшилась, а отношение к физическим лицам существенно ухудшилось, были вынуждены отказаться от дебетовых карт и от посещения единственного офиса Новосибирского филиала банка.
Но в апреле 2024 года при посещении офиса были приятно удивлены не сколько изменением в дизайне розничных рабочих мест, сколько проявлением простого человеческого отношения к клиентам - физическим лицам. С благодарностью лично к Светлане Дьковой, нам известной по розничному сопровождению в Альфа Банке.
Добрый день!
Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Благодарим за ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов.
С уважением,
Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"