Alexandra Kuranova

Персонал не знаком с понятием "Клиентоориентированность".

Девушка с дредами, сама посоветовала оставить отзыв, зная, что я крайне недовольна обслуживанием. Решила не упускать возможность сообщить об сложившейся ситуации.

2 раз подхожу заказать ребёнку какао, а в ответ : "подождите...."

У меня нет времени ждать, я подошла именно по тому, что у вас сейчас нет никого, нет очереди и тд. Вы примите заказ и выполняйте свою работу , а я пойду переодеваться и заниматься своими делами, или же останусь и подожду у бара свой заказ.

Просто странная ситуация на мой взгляд: когда клиент пришёл потратить денежку, а ему не очень то и рады.... и обслуживают будто одолжение делают.