- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+6 фотографий -
-
-
-
-
-
Долго ходили в этот бассейн из-за замечательного тренера Любы - потрясающий специалист и человек! На этом плюсы заканчиваются, т.к. хозяйке Ольге плевать на людей, ее интересует только выкачивание денег.
Регулярно цепляли там коньюктивиты, но внимания на этом не заостряли, пока не переросло в Халязион (плотная шишка с гноем на внутренней стороне...
Долго ходили в этот бассейн из-за замечательного тренера Любы - потрясающий специалист и человек! На этом плюсы заканчиваются, т.к. хозяйке Ольге плевать на людей, ее интересует только выкачивание денег.
Регулярно цепляли там коньюктивиты, но внимания на этом не заостряли, пока не переросло в Халязион (плотная шишка с гноем на внутренней стороне века). Лечили 3 недели местными антибиотиками, не помогло, ребенку стало больно моргать, пришлось вскрывать. Укол в глаз, кровь, гной - это не для слабонервных. Врач-окулист сказала, что из данного бассейна часто приходят дети с этой проблемой, т.к. в мелких частных бассейнах не особо следят за очисткой воды, нет лаборатории, замеров и контроля...
У нас осталось 3 занятия по абонементу - 1500 руб, спросила как оформить возврат, Ольга попросила подождать месяц, ок, пошла на встречу, согласилась!
Через месяц я спросила о возврате, и тут началось! Ольга показала свое истинное лицо! Она стала требовать справку от врача, мотивируя тем что, цитирую: "если каждый человек решит, что он не желает больше посещать бассейн и будет просить вернуть средства, то можно дальше не работать((( Согласны? ведь вашими деньгами вперед оплачивается аренда и другие потребности организации, и вдруг все станут просить возврат, а я у арендодателя из обратно попросить уже не могу(((".
Далее Ольга написла: "вот пойдете вы в другой бассейн когда-нибудь и узнаете, что денег вам никто не вернет..."
На мои слова, что мы не воспользовались этими услугами и имеем право вернуть средства по законодательству РФ, Ольга начала грозить: "процент неустойки есть, я могу вернуть вам меньшую сумму... все решается через суд, сами знаете".
В общем 2 дня она мне трепала нервы, в итоге мы договорились, что я приду за деньгами в 16-30 - Ольга подтвердила что будет, но когда я подъехала к этому времени бассейн был закрыт, висело объявление: "Сегодня бассейн работает с 17-00". Такая мелкая гадость напоследок от Ольги. В 17 ч я деньги забрала.
Подумайте 10 раз - оно Вам надо?!
Добрый день, Анна.
По правилам данного сайта отзывов, вам необходимо подтвердить данные слова "Регулярно цепляли там коньюктивиты, но внимания на этом не заостряли, пока не переросло в Халязион (плотная шишка с гноем на внутренней стороне века). Лечили 3 недели местными антибиотиками, не помогло, ребенку стало больно моргать, пришлось вскрывать....
Добрый день, Анна.
По правилам данного сайта отзывов, вам необходимо подтвердить данные слова "Регулярно цепляли там коньюктивиты, но внимания на этом не заостряли, пока не переросло в Халязион (плотная шишка с гноем на внутренней стороне века). Лечили 3 недели местными антибиотиками, не помогло, ребенку стало больно моргать, пришлось вскрывать. Укол в глаз, кровь, гной - это не для слабонервных. Врач-окулист сказала, что из данного бассейна часто приходят дети с этой проблемой, т.к. в мелких частных бассейнах не особо следят за очисткой воды, нет лаборатории, замеров и контроля...", а именно:
1. Кто и когда обращался с коньюктивитом из данного бассейна, конкретно нужно назвать фамилии людей, иначе обвинения являются безосновательными.
2. Конкретно по вашему заболеванию, если прочесть определение в медицинских источниках - оно не является ИНФЕКЦИОННЫМ и им невозможно заразиться где-либо. Все заболевания, которые передаются по воде, перечислены в СанПиН по убывающей вероятности заражения.
3. В нашем бассейне мы придаем большое значение очистке воды, соблюдаем нормы СанПиН, делаем замеры. Как писали наши клиенты выше в своих отзывах, что дети собственников посещают наш бассейн, значит "можно доверять". Справки, это еще одно требование к посещению, мы требуем их всегда и просим обновлять каждые три месяца. А вот когда клиенты принимают решение прекратить посещать бассейн, обычно прикладывают справку, что им запретил доктор, и никогда не возникало конфликта. Вас я лишь попросила приложить справку, если есть, НО не потребовала.
В моих словах нет угроз, еще раз повторю, что я имею право по закону возместить вам меньшую сумму, т.к. я понесла затраты, конкретно в вашем случае, на бланк абонемента.
Ни в одном сообщении я не отказала вам в выплате, вы получили свои средства на следующий же день после обращения в полном объеме, не прошло и двух дней.
К сожалению, на данном сайте нет возможности выложить ваши аудиосообщения, да и не нужно, а ведь именно в них, вы грозитесь рассказать заведующей детского сада о нашем бассейне, а та, в свою очередь, расскажет другим заведующим детских садов, и, тем самым, мы потеряем всех своих клиентов.
Мы желаем вам и вашему ребенку только здоровья!
В свою очередь, постараемся больше не допускать подобных ситуаций.
С уважением к вам, Администрация Синий Кит.
