w140

30.12.23 Я обратился в данный офис с просьбой перенести номер на другой договор. В моей просьбе сотрудник мне отказал, ссылаясь на «отсутствие связи с сервером» и пояснил, что данная проблема во всех офисах и обращаться нужно было раньше. В течение часа я приехал в салон по другому адресу, где мою просьбу выполнили в течении 5 минут. Считаю такое отношение к абонентам с более чем 10-летним стажем пренебрежительным и недопустимым!

МТС уже не тот.

Впервые обратился в данную компанию в 2020м году, заказывал все межкомнатные и входную двери. Тогда все прошло более, чем отлично, быстро приехали замерщики, в срок изготовили и качественно установили. Однако, при обращении в этом году, для заказа входной двери в новую квартиру, ситуация и отношение к клиентам в этой компании кардинально изменились. Взяли полную предоплату, пообещав направить на адрес замерщика в ближайшее время. На протяжении недели я пару раз звонил и уточнял, когда будет человек. Все два раза мне обещали перезвонить, но так и не перезванивали, а потом и вовсе перестали брать трубки. По итогу, спустя неделю я поехал и написал заявление на возврат денежных средств. Надеюсь этот отзыв прочтут не только люди, которые планируют здесь что-то заказывать, но и РУКОВОДСТВО данной компании. Вы потеряли клиента не только на входную дверь, но и также на все остальные двери и изделия для моей квартиры "благодаря" наплевательскому отношению своих сотрудников к клиентам, в том числе и постоянным.