Татьяна Ю

10.10.2023 заказали суши и рис на ужин в 19.00, сказали, что доставят в 20.30-21.30, но постараются пораньше.

В 21.10 решила позвонить, уточнить что с нашим заказом, так как дети уже сводили с ума вопросом: "Когда привезут суши".. На что мне сказали, ждите до 21.30!

В 21.30, когда курьера ещё не было.. я позвонила опять.. Оператор сказала, сейчас уточню и перезвоню. Перезвонила и сказала ждать ещё 10-15 минут.. Дети уже зевают и задают вопрос когда мы поедим суши.. Курьер приехал в 21.55!

Мы ждали 3 часа!!!

Почему курьер или оператор не позвонили мне в 21.30, не извинились за задержку и не спросили будем ли мы дальше ждать заказ?!.. Сервис на уровне 0! Почему в 21.10, когда я звонила меня не предупредили о том, что курьер опаздывает?

Получая заказ, я не увидела рис, который заказывала.. В накладной его тоже не было. Я заказывала тут только потому, что тут есть второе блюдо, а его в итоге не оказалось!

Курьер ушел, сказав, звоните и уточняйте.

Позвонив оператору, я не получила внятного ответа почему так вышло.

Оформляя заказ, я видела все позиции, а пока заказ ушел к ним, рис потерялся.. Муж остался без ужина. Меня удивило, что когда оператор мне звонила, не уточнила состав заказа, как делали раньше! И вот результат!

Я бы не стала писать и жаловаться, если бы суши были вкусные.. Но нет!.. Сухие, с липким рисом и жуткими костями внутри. Хорошо, что кости попались мне, а не детям, которые тоже их ели.

Давно не заказывала в данной службе доставки и видимо больше не буду, сегодня отбили всё желание заказывать у вас. Вечер испорчен!

Была рада, когда некоторое время назад разместила организацию в справочнике. В один прекрасный день я обнаружила, что нас удалили из справочника, причем никаких звонков и оповещений не было. Оказалось, что в справочнике уже есть организация с таким же названием, поэтому меня просто удалили.

Уже в течение месяца пытаюсь найти варианты размещения.. НО!.. Никак!..

Больше всего меня бесит, что вы присылаете лживые письма, где сказано.. Ваша информация появится в следующем обновлении 2ГИС. Спасибо, вы сделали 2ГИС точнее!

Но ничего не появляется.. и точным "ГИС последнее время назвать очень сложно!

Большое разочарование..

О сети магазинов "Ярче!" раньше сказать плохого не могла.. До сегодняшнего дня.. Время работы магазина по адресу Новосибирск, Полтавская, 47Б указано с 7 утра (так написано в 2Гис и также написано на вывеске этого магазина), вчера обнаружив такое раннее открытие очень обрадовалась..

Сегодня 11.02.2021 пришла в магазин в 7.30 и обнаружила, что магазин закрыт!

Никаких объявлений о том, что сегодня изменено время работы или каких-то других пояснений о том, что магазин не работает, не было..

В это время на улице было -30, не самая комфортная погода для прогулок..

Большая просьба к руководству данного магазина и данной сети магазинов обратить внимание на мое сообщение и указать на вывеске, в 2Гис и в других местах правильный режим работы!!!..

15.01.2020 проходила комиссию для замены водительского удостоверения. Ожидала провести там полдня (была в обед).. и к моему удивлению получилось всё быстро. В кассу был один человек, в кабинет я была первая.. В кабинете выяснилось, что в кассе сделали ошибку в годе моего рождения, переставили цифры :) Хорошо, что это заметила врач, посмеялись, что мне более 100 лет.. Быстро всё исправили и перепечатали.

Здание конечно старое и платные услуги в глубине здания.. можно заблудиться.. Но есть стрелочка с надписью "Платные услуги".. по ним и ориентировалась :)