- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Коломенская 19, вторые сутки сидим без света!!! 10 дней назад оставили через робота заявку , свет моргал, отключался на 4 часа и сам включался. В итоге 6 ноября выключился свет в 23,00. Утром 7 ноября в 8,20 дозвонились в диспетчерскую службу , заявку приняли и сказали в течении дня будут устранять. Звонили весь день, трубки не берут, к вечеру...
Коломенская 19, вторые сутки сидим без света!!! 10 дней назад оставили через робота заявку , свет моргал, отключался на 4 часа и сам включался. В итоге 6 ноября выключился свет в 23,00. Утром 7 ноября в 8,20 дозвонились в диспетчерскую службу , заявку приняли и сказали в течении дня будут устранять. Звонили весь день, трубки не берут, к вечеру удалось дозвониться, сказали что не приедут! Утро 9 ноября звоним, говорят что знают что сидим вторые сутки без света, заявку они видят , обещают приехать в течении дня! В 16,00 повторно дозваниваемся ( с 26!!! раза), говорят что у них не хватает бригад , что высотные они выполняют только в светлое время суток исегодня в итоге они не приехали ! На улице минусовая температура, дом отапливается газовым котлом, который работает только от электричества. Температура в доме +12. Ребенок не может сделать уроки и утром собраться в школу!
Здравствуйте, Татьяна! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Продолжительность данного отключения вызвана большим количеством аварийных заявок, связанных неблагоприятными погодными факторами. Поэтому сотрудники аварийно-диспетчерской службы не могли оперативно решить Вашу проблему.
Причина кратковременных отключений была связана с дефектом...
Здравствуйте, Татьяна! Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Продолжительность данного отключения вызвана большим количеством аварийных заявок, связанных неблагоприятными погодными факторами. Поэтому сотрудники аварийно-диспетчерской службы не могли оперативно решить Вашу проблему.
Причина кратковременных отключений была связана с дефектом выносного прибора учета (ВПУ). Для установки нового ВПУ, Вам необходимо обратиться по контактному телефону-289-35-55 (сообщить № лиц. Счета, контактный телефон).