Анастасия Рац

Любим Азбуку и пользуемся ее услугами всей семьей! Иметь недалеко от дома такую клинику - большая удача. Бывали не совсем мне понятные моменты (назначение ЛОРом гомеопатии), но по сравнению с огромным количеством плюсов это мелочи.

Изначально пришла к Хохловой Оксане Владимировне по отзывам ее пациентов, наблюдаюсь у нее уже два года, просто невероятный врач! Помогла мне разобраться даже с тем, что не касается ее направления (отправляла к нужным специалистам), постоянно читает огромное количество новой информации по своей специальности. Рекомендую ее как гинеколога всем подругам, даже маму отправила. в общем, Оксана Владимировна - это любовь.

Обращались к дерматологу Кожевникову Дмитрию Валерьевичу. Очень конкретный врач, без лишней болтовни. Видно, что нацелен на выздоровление больного, а не на постоянное его зависание на приемах врача. Собственно, помог мужу, помог мне.

ЛОР Размоскина Светлана Николаевна - отлично провела процедуру тонзиллор, после которой значительно улучшилось качество жизни. Но получила в ее назначениях несколько гомеопатических препаратов, после чего решила искать другого специалиста.

Соколов Вячеслав Владимирович - лор, которого я искала по всему городу, нашла в другой клинике, он посмотрел на мой адрес и сказал: "Вы в курсе, что я принимаю в соседнем от вас доме в Азбуке?". Радости моей не было предела, ситуация тут такая же, как с Дмитрием Валерьевичем - врач нацелен на окончательное излечение больного, а не на его "маринование" в клинике. Просьба к "Азбуке": если будет возможность, оборудуйте полноценный лор-кабинет с современным видеооборудованием. Было бы здорово :)

Врач УЗИ Есаулова Маргарита Алексеевна - попала к ней один раз, но было так душевно, она меня и поддержала, и УЗИ прошло незаметно.

Лаборатория - удобно, быстро, ни разу не сделали больно, никаких синяков, очень спокойные и тактичные женщины, спасибо им большое.

Девушка-администратор Наталья (почему-то я всегда попадаю на нее) спокойная, дружелюбная, тактичная. Такая, какой и должен быть администратор.

Уже два года живем рядом и заказываем в Блинролле. Честно, нравится все! Ребята не жалеют лосося, как в суши, так и в роллах его большое количество, толстые куски. Девушка Александра милейшая, уже ждем ее звонков для уточнения заказа как от родной :D Удобно, что есть вариация фасовки соуса. В общем, ждем супов и воков в этом филиале и продолжаем заказывать.

Покупала в Cupcake Stories вкусности еще на их прошлом месте работы. Сейчас тоже стабильно забегаем, муж берет брауни и картошки, я - разнообразные чизкейки. Но самое приятное в том, что мы заказывали тут тортик на свадьбу. Ребята подошли очень ответственно, я скинула им примерные дизайны, они доработали их по моей просьбе, помогли с начинкой. Прошло уже полгода со свадьбы, а друзья и родители периодически просят повторить именно торт! Да мы и сами иногда об этом задумываемся, так что может быть новый заказ не за горами. Спасибо, любимый цех!

В начале октября делала зондирование с посевом желчи. Неприятная процедура, которую еще и делают клиник пять от силы в городе. Выбрала Здравицу, так как о ней хотя бы что-то слышала. Сама процедура прошла очень комфортно, сотрудник лаборатории - милая женщина, которая мастерски помогла мне с неприятным зондом, ничего неприятного я не почувствовала, всё заботливо. Но неприятности начались дальше: спустя обещанные 10 дней мне не пришли результаты на электронную почту, дважды звонила девушкам-администраторам, уточняла побуквенно почту, потом звонили и напоминали лаборатории, чтобы они отправили мне документ: "Ждите, в течение 5 минут придет". Я крайне самоотверженно подождала три дня и поехала забирать результаты вживую. Мало ли, ну сейчас такая загрузка! Мой гастроэнтеролог принимает в другом городе, мне крайне важно было получить результаты зондирования в указанный срок (хотя на тот момент он уже составил 13 дней, а не 10). Приехав в клинику, я напомнила о себе и своих анализах, меня попросили подождать и минут две девушки хаотично куда-то звонили, а потом уточнили у меня: "А вы точно здесь сдавали?". У меня начали закрадываться неприятные сомнения. В итоге мне все же отдали на руки результаты посева от "ИНВИТРО", я со спокойной душой уехала к врачу. И вот в другом городе я узнаю, что клиника отдала мне НЕ ВСЕ результаты. Самый главный - описание порций желчи - они мне не отдали даже при том, что я приехала к ним лично. Гастроэнтеролог посетовала, но лечение нужно было срочно назначать, так что она расписала мне схему лечения в надежде на то, что желчь не выкинет сюрпризов. Вернувшись в Новосибирск, я сразу поехала забирать остатки своего результата, это был уже конец октября. Приехала, милым девушкам на ресепшене сказала: "А где остальное?". И за три минуты получила основной свой анализ. К сожалению, к тому моменту я уже почти две недели пролечилась назначенной схемой лечения, а в полученных результатах оказалось, что не все так хорошо, как мы с гастроэнтерологом думали.

Итог: месяц ожидания результатов, вместо 10 дней; невозможность взаимодействовать с электронной почтой (другие клиники и лаборатории все спокойно отправляют и все приходит); зря потраченное время и деньги на лечение, которое пришлось назначать, не имея на руках результатов. Обращусь ли я сюда еще раз? Нет. Порекомендую знакомым? Нет. Скорее буду отговаривать от посещения.

Ребята, спасибо, что включили доставку с сайта. Круто, если он останется на все время, а не только на период карантина. Находимся в 3 км от вас, но Яндекс.Еда уже отказывается доставлять, что очень грустно. Заказывали доставку 21 марта, курьер в маске привез все за 40 минут от нашего звонка - идеальный тайминг. Всё как всегда вкуснейшее, путин, боул, картошка, сырные палочки - всё пришло горяченькое. Спасибо за поддержку и обед ❤