Ivanna Kuchumova

Летаю во Франкфурт раз в 3-4 месяца Аэрофлотом с пересадкой в Москве. Обычно билет на самолет в 2 стороны стоит не больше 40 тыс вместе с багажом. Комфортно, приветливые и заботливые стюардессы, обязательно предложат вино (на рейсе Москва-Франкфурт), самолет с телевизором, вкусная еда.

Летела рейсом Франкфурт-Новосибирск. Лететь 5 часов 45 минут. Долго, затекает спина, но это ничего, ведь перелет прямой! «О! Чудо!»,- подумала я. И решила попробовaть полететь с S7. Билет кстати обошелся больше 60 тыс в 2 стороны. Хорошо, без пересадки ведь. Обычный самолет, который летает на внутренних рейсах. Телевизоров нет. Развлекайте себя сами эти 6 часов. Обслуживание просто отвратительное! Заранее работники забыли приготовить специальную еду для двух женщин, сидящих со мной в ряду. Плохо, конечно, но меня это не касается. Стюардесса так перед ними извинялась за эту оплошность, что про меня просто забыла! Я сначала подумала, может ошибка какая, а оказалось она правда просто проигнорировала меня! Я ее окрикнула, девушка нервно на меня отреагировала, но еду дала. Примерно то же самое случилось, когда собирали мусор. Прошу заметить, что привлекать к себе внимание не люблю. Просто очень удивило, что на внутренних рейсах S7 шикарный авиаперевозчик, а тут вон что! На внутренних рейсах всегда все на борту вежливые и обеспокоенные твоим комфортом. Очень приятно летать с S7 на внутренних рейсах. Обычно все стараются на международных рейсах, но тут я увидела совсем противоположное.

Не было регистрации онлайн - ОК, из-за короны нужны веские причины ехать в Германию/Россию. Почему нельзя было выбрать еду за дополнительную плату или баллы, как можно это сделать на внутренних рейсах?? Чем обоснована такая стоимость на перелеты? отсутствием пересадки и плохим сервисом?

Вряд ли еще воспользуюсь услугами S7 на международных рейсах, если только чтобы летать с собакой без пересадки.

PS В журнале, находящемся в кресле, на одной из страниц было написано, что S7 в этом или прошлом году стал лучшей авиакомпанией России.