Ninel

Уже много лет мы и наши близкие и знакомые заказываем бетон с завода «ЖБИ-5». Наша дача, дорожки и парковка прекрасно отстояли уже несколько лет ( а сравнить мне поверьте уж есть с чем, так как имели неосторожность на часть парковки купить бетон в другом месте - он крошится и трескается). Здесь же Радует и качество и цена и отношение персонала к клиенту. Девочки всегда все подскажут и расскажут если возникает вопрос. Не было ни разу при заказе, чтоб что то не соответствовало. Доставляют всегда во время, и в сроки - задержек никогда не было

Решили купить ребёнку в магазине Активный отдых питбайк RACER160 РМ по цене 62990рублей, звонили несколько раз в этот магазин и спрашивали о наличии именно этого питбайка и каждый раз был ответ - да такой товар есть в наличии. 01.06.2020 позвонили вечером, уточнили наличие и утром рано 02.06.2020 выехали заблаговременно к открытию магазина... и какого же было наше удивление - когда мы зашли в магазин в 9-30 первыми, что такого мотоцикла нет в наличии ( на наш вопрос о том, что мы звонили вчера вечером и Вы подтвердили наличие, был ответ, значит продали - ( ну я так думаю ночью продавали ). Мы начали звонить в другие магазины - и везде нам отвечали, что остался 1 в Кемерово, и мы можем его Вам привезти оттуда - приезжайте оплатите и через 4 дня он будет у Вас... и что Вы думаете - когда в итоге мы договорились что оставим предоплату через безнал ( чтоб не ехать 2 раз из области), нам прислали платежку абсолютно на другую стоимость 81900и соответственно другой питбайк, когда я опять позвонила и сказала, что это не тот товар который я заказывала, мне сообщили, что он продан уже ранее - но в интернет магазине активного отдыха он до сих пор есть, и удачно добавляется в корзину. И вот у меня к Вам вопрос - как может такая Большая сеть работать так безобразно и с обманом по отношению к своему клиенту ??? Ваши торговые работники некомпетентно выполняют свои обязанности , вводят в заблуждение покупателя, тратят его драгоценное время. До этого случая всегда были довольны работой этих магазинов. Но к сожалению - доверие утеряно