- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня зашла в магазин на ул. Кропоткина 288 и помимо разных товаров взяла лак для волос Нивея. Так получилось что хотела взять за 199р., а взяла за 309р. т.к. они стояли рядом. На кассе я извинилась и сказала что мне надо за 199р., а не за 309р. на что продавец отреагировала неадекватно и сказала что они возврат не делают. Даже покупатель мужчина...
Сегодня зашла в магазин на ул. Кропоткина 288 и помимо разных товаров взяла лак для волос Нивея. Так получилось что хотела взять за 199р., а взяла за 309р. т.к. они стояли рядом. На кассе я извинилась и сказала что мне надо за 199р., а не за 309р. на что продавец отреагировала неадекватно и сказала что они возврат не делают. Даже покупатель мужчина за меня заступился и сказал что они обязаны товар обменять, но обмена так и не произошло.
в этот магазин я больше ни ногой и всем своим знакомым расскажу об этом. Я позвонила в Роспотребнадзор и завтра я иду подавать заявление в суд и пусть он рассудит нас. Хамское отношение к тем кто приносит вам выручку. Я на пенсии и у меня уйма времени чтоб наказать таких нерадивых продавцов.
Здравствуйте, цена полки и товара соответствует, чек это документ о сделке.
Данная категория не подлежит возврату, нам надо объяснить на основании чего возврат для офиса. ошибка выбора не является основанием для возврата.
Надеемся на понимание.
С уважением, SuperMAG.